Webinar da Consumidor Moderno traz especialistas para falar sobre a importância dos dados para o mundo dos negócios
Localizadas em grandes centros urbanos, dark stores viabilizam entrega rápida e frete competitivo
Saiba como aproveitar o alcance e o engajamento naturais da ferramenta na estratégia de comunicação da sua marca nas redes sociais
Pítia, Atena e Ártemis, as três inteligências da 99, trabalham diariamente para prevenir e denunciar episódios de assédio durante as viagens
Empresa busca aprimorar o atendimento constantemente e acompanha novidades do mercado para garantir agilidade no desenvolvimento de sua estratégia
Comunicação integrada torna o atendimento mais fluido e deixa os clientes mais satisfeitos
Partindo do uso em criptomoedas para outras áreas, a tecnologia blockchain se mostra cada vez mais segura
Uma companhia que até hoje segue o mantra de que o cliente tem sempre razão pode prejudicar sua experiência de atendimento
De acordo com a PSafe, empresa especializada em cibersegurança, a maior parte dos sites corporativos brasileiros apresentam risco médio de sofrerem um ciberataque
Preocupação com experiência do consumidor faz setor de cosméticos liderar vendas no e-commerce e boas expectativas continuam em 2021
Empresas que se dedicam a proporcionar experiências relevantes, através do CX, culminam em pessoas felizes e bem atendidas, que tendem a comprar mais e da mesma marca
O time de “encantadores” da Stone é preparado para atender em até cinco segundos e garantir 90% das resoluções no primeiro contato