Experiência do consumidor é sinônimo de valorizar o feedback dos clientes, que sempre ajudam a aprimorar produtos e serviços
Casos de judicialização de seguradoras apontam para relações de consumo pouco transparentes, que demandam práticas socialmente responsáveis.
Pesquisa inédita revela que 68% dos consumidores acreditam que as marcas são coniventes com a mentira quando aparecem junto a informações falsas
Pesquisa aponta que leitores mais jovens não se interessam por livros escritos por robôs; por outro lado, plataformas digitais para publicação disparam na sua preferência
O consumo desempenha um papel fundamental na Agenda 2030, pois podem impulsionar práticas sustentáveis e inovadoras.
Com as habilidades certas, toda pessoa pode alcançar uma vida financeira equilibrada e tomar decisões conscientes sobre seus gastos.
PepsiCo investiu no formato para criar uma percepção positiva enquanto marca empregadora; funcionalidades são ilimitadas.
Yasmine Antacli, Diretora de Marketing da Unilever, explica como é possível desenvolver produtos relevantes e com propósito real para o consumidor brasileiro
Assistente virtual e construção de sites são as ferramentas de IA mais usadas por profissionais de micro e pequenas empresas, aponta pesquisa
Alto índice de solução no SAC dos bancos é prova do comprometimento das instituições financeiras em oferecer atendimento ágil e eficaz.
Executivo do Rappi Brasil destaca que o consumidor está cada vez mais exigente; tecnologia será responsável por prestar suporte e desenvolver novas ferramentas.
Plataforma levará oportunidades para os mais de 19 milhões de clientes cadastrados em todas suas frentes de negócio e categorias