CCX 2026

Crédito além do score: empresas apostam em comportamento para reduzir a inadimplência

"Crédito sob tensão": CCX 2026 debate o Brasil no limite da inadimplência

Toda dívida conta uma história. Para recuperar o crédito, é preciso escutá-la

Orquestrar para recuperar: como saber por qual canal, quando e como falar com o cliente inadimplente

Por que as videochamadas se tornaram peça-chave na recuperação de crédito

"O cliente legítimo não pode pagar o preço da sofisticação do fraudador"

Design conversacional muda o jogo da cobrança pelo WhatsApp

O desafio é equilibrar inclusão, segurança e sustentabilidade do crédito, afirma Cyrela

"Mercado de crédito e cobrança precisa de mais inteligência e diálogo", diz BTG Pactual

Cibersegurança e Open Finance marcam nova fase do sistema financeiro, avalia ACREFI

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"Não é só recuperar crédito, mas preservar relacionamentos": A visão da Almaviva para o setor de cobrança