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Como ser um bom líder em um mundo cada vez mais dinâmico

Como ser um bom líder em um mundo cada vez mais dinâmico

Com funcionários mais bem preparados para executar tarefas, o papel do líder é inovar e entender como será o futuro

“Tudo muda o tempo todo no mundo”. O verso da canção de Lulu Santos e Nelson Motta foi escrito nos anos 1980, mas parece fazer mais sentido a cada dia. Se as tecnologias exponenciais já vinham acelerando disrupções, a pandemia da Covid-19 acelerou esse processo, cujos reflexos já são evidentes, especialmente no meio corporativo. E o que muitos se perguntam é como ser um bom líder diante de tantas mudanças.

A complexidade crescente das relações de trabalho se deve, entre outros fatores, ao escalonamento da globalização e da competitividade, e vem exigindo cada vez mais novas posturas dos líderes. Mas como gerir equipes de maneira eficiente, em um cenário cada vez mais caótico? Esse foi o tema de um evento online promovido pela escola de negócios Saint Paul. Mediado pelo reitor acadêmico da instituição, Adriano Mussa, o evento contou com a participação do reitor e CEO da Kaospilot, Christer Windeløv-Lidzélius, e de Anders Drejer, professor da Aalborg University.

Entendendo o conceito de “caos”

Christer começou explicando que qualquer coisa que não é compreendida por inteiro, que não é simples e cujos rumos não podem ser justificados pode ser considerada complexa e, eventualmente, gerar o caos. Foi o que aconteceu com a maioria dos países este ano, com a decretação do lockdown. “Na Dinamarca, de um dia para o outro, o país inteiro se fechou devido à Covid-19. Nessas situações você está totalmente fora do controle, e é aí que experimenta o caos. Quando o caos se instala, você perde o controle, e ao perder o controle, não pode agir, apenas reagir”, complementou Anders.

Essa tomada de decisões por impulso, feita sem um diagnóstico claro do problema, acaba sendo improdutiva para as organizações, e também para gestores e colaboradores. “Se não analisarmos e nos aprofundarmos nas mudanças como gestores, continuaremos usando as mesmas soluções, sendo totalmente contraproducentes”, destacou Christer.

Segundo Anders, o principal desafio dos líderes atualmente é lidar com a crescente complexidade dos cenários. “A tecnologia e a globalização têm contribuído muito para isso, e como não é possível freá-las, é preciso aprender a lidar com elas. O futuro é caótico, e temos que nos preparar para ele.”

Leia também: Como lidar com o mundo VUCA trazido pela pandemia nos âmbitos pessoal e profissional 

As mudanças no conceito de “gestão” e “liderança”

Durante a discussão, Adriano Mussa pediu para que os dinamarqueses explicassem o conceito japonês de que os bons líderes, atualmente, usam 80% do seu tempo para focar em inovação, enquanto os 20% restantes são usados para questões, de fato, gerenciais. Anders destacou que a automação de processos permite que os líderes aproveitem o tempo livre para se dedicar à inovação, preparando-se para lidar com o caos. “Hoje, os empregados são mais bem preparados, não precisam de ninguém que os gerencie, mas sim de um líder que diga como será o futuro”, disse.

“Os líderes antigamente não eram apenas motivadores, eles eram os melhores em suas áreas. À medida que entramos na era da informação, mais pessoas se tornaram qualificadas, então a maioria dos líderes não é capaz de, de fato, realizar tarefas melhor do que os outros. Então não se trata mais apenas de ter capacidade para executar tarefas. Agora, é uma questão de saber inovar. Líderes que apenas comandam e controlam estão em extinção no mundo”, acrescentou Christer.

Segundo Anders, muitos dos líderes, apesar de trabalharem e pesquisarem muito, acabam falhando por se ocuparem com as questões erradas. “Líderes falhos são aqueles que repetem modelos até que não sejam mais relevantes. É como se dirigissem um carro olhando para o retrovisor.”

Em relação aos desafios para os líderes e colaboradores nos próximos anos, os dinamarqueses concordam que é preciso se preparar constantemente para uma variedade de cenários, e que o caminho para isso é, sem dúvidas, o Lifelong Learning. “As carreiras se tornarão temporárias. 20% do que você sabe vai se tornar obsoleto de tempos em tempos, e se você vai ter que trabalhar por 65 anos, apenas uma formação não será suficiente. Isso pode ser uma fonte de insegurança, mas também pode ser muito interessante”, concluiu Anders.


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