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OpenAI quer tornar o ChatGPT um colaborador das empresas

OpenAI quer tornar o ChatGPT um colaborador das empresas

Novas ferramentas mostram como a OpenAI quer posicionar o ChatGPT como assistente corporativo inteligente para grandes organizações.

A OpenAI anunciou uma série de novos recursos que aproximam o ChatGPT de um papel mais estratégico nas empresas. As atualizações reveladas recentemente, voltadas ao público corporativo, têm um objetivo claro: transformar a ferramenta de Inteligência Artificial (IA) em um copiloto de produtividade e colaboração. Uma ferramenta que entende o contexto dos negócios, acessa documentos internos e participa ativamente de reuniões e decisões.

A iniciativa foca diretamente em equipes de grandes organizações, com funcionalidades que integram o ChatGPT a repositórios empresariais e otimizam o uso da IA em fluxos de trabalho do dia a dia. A aposta da OpenAI é clara: com o ambiente certo, permissões respeitadas e dados conectados, o ChatGPT pode ser mais do que uma ferramenta de perguntas e respostas, mas um membro útil da equipe.

Dados certos, no momento certo

Um dos principais anúncios foi a ampliação da funcionalidade de conectores, que permitem integrar o ChatGPT a sistemas corporativos como Google Drive, SharePoint, Dropbox, Box, Gmail, HubSpot, Outlook, GitHub, Linear, entre outros. Isso significa que os usuários corporativos podem dar à IA acesso seguro e estruturado a documentos e dados internos para gerar respostas mais relevantes e personalizadas.

Além dos conectores já disponíveis, a OpenAI anunciou suporte a conectores personalizados via protocolo MCP (Model Context Protocol). Isso abre portas para que empresas desenvolvam integrações próprias, ligando o ChatGPT a bancos de dados internos ou sistemas legados, de maneira controlada. Um exemplo apresentado foi o “WhiskerDB“, um banco de dados customizado integrado via MCP.

Ao ter acesso aos dados empresariais em tempo real, sem que esses dados sejam usados para treinamento, o modelo consegue responder com mais contexto, priorizar tarefas e até gerar relatórios automaticamente com base nos arquivos da organização.

Anotações automáticas e transcrição de reuniões

Outro destaque da apresentação foi o lançamento do modo gravação, inicialmente disponível no aplicativo desktop do ChatGPT para macOS. Com apenas um clique, o usuário pode iniciar uma gravação de áudio durante uma reunião. O ChatGPT transcreve automaticamente a conversa e gera um resumo estruturado com pontos-chave, tarefas atribuídas e citações com carimbo de tempo diretamente ligadas à transcrição original.

A proposta é facilitar o acompanhamento de reuniões sem que os participantes precisem se distrair anotando tudo. É uma forma de garantir que as anotações estejam completas, organizadas e que o usuário possa focar na conversa.

O recurso também é útil para consultas futuras. Se, semanas depois, alguém quiser saber, por exemplo, “quais foram as limitações técnicas discutidas no planejamento do terceiro trimestre”, basta perguntar ao ChatGPT. Ele irá buscar essa informação não só em documentos, mas também nas transcrições das reuniões, citando trechos relevantes e fornecendo links diretos para os pontos exatos da conversa.

Pesquisa profunda e privacidade

Complementando as novidades, a OpenAI também apresentou o recurso de pesquisa profunda (deep research), que permite ao ChatGPT executar buscas avançadas e montar relatórios detalhados com base em fontes internas conectadas.

Em uma demonstração, a IA levou apenas nove minutos para analisar possíveis parcerias de distribuição para um projeto fictício chamado Animal GPT. O resultado foi um relatório completo com oportunidades priorizadas, etapas do negócio, datas previstas de fechamento, potencial de receita e grau de alinhamento estratégico. Todas as informações vinham acompanhadas de citações das fontes: documentos no SharePoint, mensagens no Teams, contatos no HubSpot e e-mails no Outlook.

Além disso, a empresa reforçou o compromisso com a privacidade dos dados corporativos. Foi enfatizado que nenhum dado de clientes dos planos Teams, Enterprise e Education é utilizado para treinar os modelos. Isso inclui todos os dados conectados via conectores.

Nova política e acesso a modelos avançados

Para estimular o uso corporativo, a empresa anunciou também uma mudança na política de preços: os planos Enterprise e Team passam a contar com créditos que permitem aos usuários acesso completo às funcionalidades mais avançadas do ChatGPT, incluindo os novos modelos lançados recentemente. A atualização começa a valer imediatamente para clientes Enterprise e será expandida para o plano Team nas próximas semanas.

Essa abordagem mais flexível de cobrança deve facilitar a adoção do ChatGPT como assistente de trabalho em larga escala, já que reduz as barreiras de custo para testar e implementar os novos recursos.

ChatGPT como colaborador

Com essas novidades, a OpenAI não esconde sua ambição: posicionar o ChatGPT como um colaborador digital dentro das empresas, que ajuda a lembrar, organizar, priorizar e produzir com base no contexto completo da organização.

Ao integrar dados, reuniões e decisões em uma plataforma central, a IA se torna uma espécie de memória organizacional viva, que pode ser consultada a qualquer momento para relembrar conversas passadas, decisões tomadas e próximos passos.

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*Foto: Shutterstock.com

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