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O que os brasileiros esperam da influente inteligência artificial?

O que os brasileiros esperam da influente inteligência artificial?

Relatório mostra como a inteligência artificial se integra à vida diária dos brasileiros, suas aplicações, a aceitação da população e as perspectivas para o futuro

A presença da inteligência artificial (IA) no cotidiano dos brasileiros tornou-se uma realidade incontestável. Essa novidade marca uma era em que a interação entre humanos e tecnologia atinge níveis inéditos. Desde assistentes virtuais em dispositivos móveis até algoritmos que moldam recomendações personalizadas em plataformas digitais, a influência da IA permeia diversos aspectos da vida diária no Brasil. Contudo, esse avanço tecnológico nem sempre é compreendido de maneira clara pelas pessoas comuns, o que pode gerar uma mistura de fascínio, desconfiança e curiosidade em relação às capacidades e implicações dessa tecnologia emergente. Neste contexto, é fundamental explorar como a IA se insere nas rotinas dos brasileiros e compreender o entendimento que as pessoas têm sobre essa presença cada vez mais marcante.

Segundo o relatório “Inteligência Artificial”, da Opinion Box, 90% dos brasileiros afirmam saber do que se trata a IA. Porém, desse número, 68% têm apenas o conhecimento básico sobre o tema. O estudo mostra ainda que a maior parte dos entrevistados afirma já ter utilizado a IA em seus produtos e serviços (90%), sendo que 36% a utilizam diariamente.

A inteligência artificial na rotina dos brasileiros

Além disso, os brasileiros costumam acreditar que a inteligência artificial tem mais impacto em algumas áreas, como na comunicação e marketing (41%), e no entretenimento (41%). Os entrevistados afirmam ainda que a IA tem influência no atendimento ao cliente (34%) e nas tarefas do dia a dia (33%). Outras áreas de interferência apontadas pelo público do estudo são finanças, bancos e pagamentos (32%), trabalho (31%), educação (24%), saúde (24%) e varejo e comércio eletrônico (23%).

Quem tem medo da inteligência artificial?

Já quanto às preocupações, as principais giram em torno da privacidade e proteção de dados (43%), perda de empregos e impacto socioeconômico (38%), riscos à segurança e cibersegurança (36%) e plágio na criação de textos, imagens, conteúdo, e outros (23%).

O ChatGPT é pop

Nos últimos meses, o sucesso alcançado pela ferramenta foi notável. Conforme revelado em pesquisas, mais de 70% dos entrevistados online já têm conhecimento sobre o ChatGPT, e 42% já experimentaram a plataforma. Entre os profissionais de empresas privadas, a adoção é ainda mais significativa, com mais da metade já utilizando o sistema.

Quanto às formas de uso da ferramenta, são diversas. Enquanto 56% utilizam para obter informações sobre determinados tópicos, outros 35% dependem do ChatGPT para realizar tarefas específicas do trabalho, o mesmo percentual de pessoas que fazem o uso do sistema para pesquisas escolares ou acadêmicas. Já para 28%, a ferramenta é usada para o entretenimento.

Os brasileiros e a preocupação de como a inteligência artificial impactará o futuro

Porém, a boa notícia para os admiradores da IA é que, apesar dos receios, a maior parte dos brasileiros acredita que a inteligência artificial terá um impacto positivo ou muito positivo no futuro (57%). Ainda existem aqueles que não têm opinião formada sobre o tema (16%), enquanto outros acreditam que essa nova tecnologia não irá impactar a sociedade como um todo (13%). Os pessimistas da IA, que acreditam nos efeitos negativos ou muito negativos são 14%.



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