Fátima Merlin

Fundadora e CEO da Connect Shopper
Como o varejo pode vender mais e melhor com execução disciplinada e responsabilidade coletiva?
Venda mais e com margem: O que o varejo precisa fazer agora
Como o varejo pode vender mais e melhor com execução disciplinada e responsabilidade coletiva?
Agentes autônomos de IA rompem a lógica tradicional do varejo ao antecipar e até assumir a decisão de compra pelo consumidor.
Quando a decisão deixa de ser humana: o novo risco silencioso do varejo na era da IA
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Em um varejo pressionado por margem e eficiência, o OTB surge como ferramenta estratégica para planejar compras, equilibrar estoque, caixa e rentabilidade.
OTB: Uma alavanca estratégica do Gerenciamento por Categoria
Em um varejo pressionado por margem e eficiência, o OTB surge como ferramenta estratégica para planejar compras, equilibrar estoque, caixa e rentabilidade.
Os meses de setembro e outubro no varejo representam um momento estratégico de planejamento, mas é preciso consistência.
Planejamento estratégico no varejo: oportunidade ou rito vazio?
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Com mais de 70% das decisões de compra sendo tomadas no ponto de venda, o local físico se tornou estratégico para o marketing de excelência.
O ponto de venda não é o final da jornada – é onde tudo acontece
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Entenda como o Minifloor Inteligente pode Minifloor Inteligente ajudar a transformar o ponto de venda em uma verdadeira alavanca.
Minifloor Inteligente: redesenhando a loja para vender mais, com rentabilidade e experiência
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Gêmeos digitais oferecem diversas possibilidades para o varejo, e o Gerenciamento de Categoria tem ganhos em eficiência e assertividade.
Do planograma à jornada: Como os gêmeos digitais estão redesenhando o GC
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O preço certo não compensa o estoque errado
Veja como a estratégia de pricing com execução perfeita é uma alavanca para garantir rentabilidade, competitividade e fidelização.
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Loja Perfeita: mitos e verdades
Mais do que um programa, a estratégia por trás da loja perfeita é uma ferramenta valiosa de fidelização e de experiência de qualidade.
5 principais atributos para se destacar no varejo moderno
Vivemos um ambiente altamente competitivo e em transformação. Para competir, diria até sobreviver neste cenário, o do varejo moderno, compartilho aqui cinco principais atributos e suas aplicações práticas.
Gerenciamento por Categoria e Shopper Marketing, qual a diferença?
Ambos os conceitos estão relacionados às estratégias de vendas do varejo com o objetivo de melhorar a experiência do shopper.
O consumidor e o varejo: o papel do Gerenciamento por Categoria
O modelo de gestão é baseado em um profundo conhecimento sobre o consumidor ou shopper, e tem como objetivo facilitar o processo de escolha, compra e decisão do cliente.
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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