/
/
5 dicas para tornar a busca por conhecimento mais disruptiva

5 dicas para tornar a busca por conhecimento mais disruptiva

Sandya Coelho, diretora de Comunicação do GetNinjas, compartilha boas práticas pela busca de conhecimento com uma visão mais holística
Legenda da foto

Sempre gosto de fazer uma lista de livros que todo mundo deveria ler. Os mais vendidos nas livrarias digitais e físicas ou baixados no Kindle, os mais recomendados pelos grandes veículos de imprensa internacional, incluindo obras de pessoas que são referência em determinada área, leram e recomendam.

E sigo enchendo cada vez mais minha lista de livros a serem lidos para garantir meu posto de leitora assídua em busca de conhecimento. Essa inquietação em busca de uma visão mais holística também se atribui a outras práticas que aplico em diferentes situações da minha vida. Pensando nisso, destaquei 5 formas que acredito serem essenciais para a busca por conhecimento.

1. Fuja da rotina e caia nas leituras não tradicionais

Analisando essa minha tendência de comportamento, me propus a ler livros que ninguém está indicando ainda. Além disso, decidi me dedicar a extrair o máximo de entendimento e aprendizado de leituras menos formais e mais corriqueiras do dia a dia, porque é dali que acredito que tiro os melhores conhecimentos e aplico, na prática, na minha área de atuação ou na vida pessoal.

Apesar de concordar que o conhecimento adquirido por meio literaturas recomendadas para determinadas áreas de atuação seja valioso no processo de aprendizagem, por trazer toda bagagem de autores que são referência em seus setores, acredito que restringir a busca de conhecimento apenas às leituras que todos estão lendo nos leva ao mesmo lugar onde todos já chegaram. Se quisermos encontrar modos disruptivos para executar nosso trabalho ou alguma atividade pessoal, precisamos também aprender novas formas de adquirir, analisar e aplicar informações e aprendizados.

Assine nossa newsletter e fique atualizado sobre as principais notícias da experiência do cliente

2. Navegue por todas as fontes

E se, ao invés de nos queixarmos tanto pelo excesso de informação que recebemos o tempo todo em todos canais de comunicação aos quais estamos conectados, conseguíssemos aproveitar ao máximo toda troca de informações que nos são disponibilizadas, analisássemos o que é válido e pode ser aproveitado e entendêssemos como podemos aplicar esse conhecimento na prática no nosso dia a dia. Seja para fazer alguma atividade de forma diferente e mais eficiente ou criativa, ou até criar algo do zero, pois essa prática de analisar, filtrar, selecionar e utilizar informações já nos garante um grande aprendizado.

3. Abra-se para formas não-lineares

Gosto de pensar que a melhor forma de adquirir conhecimento seja a não-linear, isto é, não depende necessariamente de um começo, meio e fim. E, sim, pode ser aproveitada durante todo o tempo, em todas as conexões de leitura ou fala, e em todo lugar. Quando criança, por exemplo, eu gostava de ler as revistas Reader’s Digest que minha mãe assinava e não lia, e ninguém da escola conhecia. Para quem conhece a famosa revista almanaque norte-americana, vai se lembrar que aborda assuntos aleatórios das mais diversas áreas de conhecimento. Naquela época, década de 90, a internet ainda não era um serviço acessível ao processo de aprendizagem para a minha geração. Então, ou você lia para adquirir conhecimento nos livros e revistas e explorava tudo que estava ao alcance físico, ou não teria o catálogo digital para indexação dos mais variados temas para explorar, como temos hoje em dia.

Ao relembrar meu comportamento ainda na pré-adolescência, vejo que eu já aplicava na prática o que acredito ser no meus dias atuais a maior fonte de conhecimento e informação. Devorar como uma leitora assídua não apenas os livros mais renomados, como também todo tipo de informação disponível na internet sobre determinado assunto que me interessa para, então, ir conectando uma ponta à outra até me tornar quase uma especialista naquele tema.

Conheça o Mundo do CX

4. Explore sua rede de contatos

Outra forma de conhecimento que considero extremamente valiosa é a oportunidade de explorar minha rede de contatos para me aprofundar num determinado assunto que ainda não entendo muito bem, seja ele relacionado ao meu trabalho ou não. E não ficar restrita apenas aos temas mais acadêmicos, mas me abrir para entender comportamentos e percepções pessoais e não formais sobre determinado assunto.

5. Compartilhe com outras pessoas o que aprendeu

A melhor forma de aprimorar um novo conhecimento adquirido é assimilar o aprendizado e formular uma maneira de passar esse conteúdo adiante, ensinando outras pessoas. Por isso, na minha atual posição de liderança, essa prática colabora para que eu consiga compartilhar informações sobre novas ferramentas, referências, estratégias, práticas de gestão, métodos de trabalho ou um estilo de vida que apoie a vida profissional e também pessoal dos meus liderados e colegas.

Ainda que não tenha uma relação direta com o meu trabalho, percebi que todo conhecimento que adquiro por meio desses processos não-lineares de aprendizagem, e não estruturados, acrescentam um valor enorme à forma como executo tarefas de formas diferentes, ou conecto informações que ninguém havia considerado àquele contexto. Talvez daí parta o processo criativo que o mundo tanto valoriza, mas ainda não considera que, para criar, é preciso ter referências, sejam elas adquiridas por meio de processos de aprendizagem lineares ou não.

*Sandya Coelho – Diretora de Comunicação do GetNinjas


+ Notícias

ChatGPT: Novo malware rouba credenciais de rede social

Como o YouTube criou a economia da atenção

Compartilhe essa notícia:

Recomendadas

MAIS +

Veja mais noticias

Primeiro ano da regulamentação das bets no Brasil consolida apostas esportivas como entretenimento de massa e intensidade de consumo no País.
Bets legais movimentam R$ 36 bilhões no Brasil e mostram alto engajamento
Primeiro ano da regulamentação das Bets no Brasil consolida apostas esportivas como entretenimento de massa e revela intensidade de consumo no País.
Ovos de Páscoa expostos em supermercado em São Paulo.
Chocolate mais caro pressiona Páscoa e molda comportamento do consumidor
Mesmo com a queda do cacau, preços seguem pressionados e consumidor adapta escolhas com foco em custo-benefício, bem-estar e conveniência.
"Sim, senhor": IA pode ser bajuladora e falar tudo o que você quer ouvir
Estudo de Stanford mostra que chatbots concordam até 50% mais que humanos e podem reforçar decisões erradas, sem questionar o usuário.
O total de impostos, taxas e contribuições pagos pelos contribuintes brasileiros aos governos federal, estaduais e municipais cresceu 2,9% em comparação com 2025.
Brasileiros já pagaram R$ 1 trilhão em impostos em 2026
O total de impostos, taxas e contribuições pagos pelos contribuintes brasileiros aos governos federal, estaduais e municipais cresceu 2,9% em comparação com 2025.
SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


Publisher
Roberto Meir

Diretor-Executivo de Conhecimento
Jacques Meir
[email protected]

Diretora-Executiva
Lucimara Fiorin
[email protected]

COMERCIAL E PUBLICIDADE
Gerentes

Daniela Calvo
[email protected]

Elisabete Almeida
[email protected]

Érica Issa
[email protected]

Gustavo Bittencourt
[email protected]

Juliana Carvalho
[email protected]

Marcelo Malzoni
[email protected]

NÚCLEO DE CONTEÚDO
Head de Conteúdo
Larissa Sant’Ana
[email protected]

Editora do Portal 
Júlia Fregonese
[email protected]

Produtores de Conteúdo
Bianca Alvarenga
Danielle Ruas 
Jéssica Chalegra
Marcelo Brandão
Victoria Pirolla

Head de Arte
Camila Nascimento
[email protected]

Revisão
Elani Cardoso

COMUNICAÇÃO E MARKETING
Coordenadoras
Nayara Manfredi
Paula Coutinho

TECNOLOGIA
Gerente

Ricardo Domingues


CONSUMIDOR MODERNO
é uma publicação da Padrão Editorial Ltda.
www.gpadrao.com.br
Rua Ceará, 62 – Higienópolis
Brasil – São Paulo – SP – 01234-010
Telefone: +55 (11) 3125-2244
A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
Todos os direitos reservados e protegidos pelas leis do copyright,
sendo vedada a reprodução no todo ou em parte dos textos
publicados nesta revista, salvo expresso
consentimento dos seus editores.
Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno ISSN 1413-1226

NA INTERNET
Acesse diariamente o portal
www.consumidormoderno.com.br
e tenha acesso a um conteúdo multiformato
sempre original, instigante e provocador
sobre todos os assuntos relativos ao
comportamento do consumidor e à inteligência
relacional, incluindo tendências, experiência,
jornada do cliente, tecnologias, defesa do
consumidor, nova consciência, gestão e inovação.

PUBLICIDADE
Anuncie na Consumidor Moderno e tenha
o melhor retorno de leitores qualificados
e informados do Brasil.

PARA INFORMAÇÕES SOBRE ORÇAMENTOS:
[email protected]