A AeC, uma das maiores empresas de Contact Center do País, iniciou oficialmente suas operações em Patos (PB) com investimento de R$ 5 milhões em infraestrutura e tecnologia.
A nova unidade, instalada no Guedes Shopping, já emprega 140 pessoas e deve ampliar rapidamente o número de novas vagas.
“Não tem nada mais importante do que o aumento de oportunidade de trabalho na nossa região. Muitos jovens terminavam os estudos sem perspectivas. Agora, eles terão a chance de entrar em um emprego com carteira assinada e de crescer dentro da empresa”, comemorou o prefeito Nabor Wanderley, durante a cerimônia de inauguração.
Plano Nordeste
Antônio Guilherme Noronha, fundador da companhia, explica que a chegada ao município é a continuidade de um projeto iniciado há mais de uma década.
“Começamos em Campina Grande, quando poucos acreditavam na interiorização do setor. Hoje, somos a maior empregadora formal em várias cidades do Nordeste, seguindo essa tradição agora em Patos”, afirma.
A abertura da unidade faz parte da estratégia da AeC para a região, que contempla presença também em Mossoró (RN), Juazeiro do Norte (CE) e Arapiraca (AL).
Oportunidades de crescimento interno
Durante o evento de inauguração, o CEO Raphael Duailibi ressaltou o papel simbólico da primeira turma de contratados. “Esse é o primeiro passo de uma história que já começa com sucesso. A energia de vocês mostra o potencial que temos para crescer e desenvolver a empresa aqui”, compartilhou.
O executivo lembrou que a empresa promove em média “16 colaboradores por dia em todo o Brasil” e sinalizou ainda que as novas vagas em Patos poderão se transformar em carreiras sólidas.
O vice-presidente de Pessoas da AeC, Alexandre Farias, complementou o CEO ao falar de sua própria trajetória.
“Eu comecei como atendente, passando por todas as etapas até chegar à vice-presidência de Pessoas”, disse, destacando que não é exigida experiência prévia para ingressar na companhia – basta apenas o ensino médio completo e ter mais de 18 anos.
Impacto e perspectivas
A expansão em Patos tem efeito multiplicador sobre a economia local, ao atrair novos serviços, estimular o comércio e consolidar a cidade como polo de empregos formais no Sertão paraibano.
A presença da AeC abre caminhos ainda para a formação de lideranças regionais e para a difusão de práticas de inovação no atendimento digital, com uso de Inteligência Artificial e automação.
