Um reconhecimento às empresas que mais dedicaram esforços à resolutividade, aprimorando a experiência do cliente e evitando a judicialização
CSO da Callink destaca fatores primordiais para um ano de grandes resultados. Entre eles, está a geração de insights para empresas-clientes
Grandes marcas como Bradesco e Magalu mostram a importância de utilizar a inteligência artificial em prol da experiência do cliente
Muito mais do que entregar projetos, o conceito requer que a cultura da empresa também se adapte
Ao aliar tecnologia às atividades do cotidiano, empresas ganham produtividade em diversas áreas
Fase de testes já recebeu aval da Agência Nacional de Aviação Civil e deve iniciar em outubro, em Campinas
A Mindbe decidiu transferir seus colaboradores o regime de home office desde a chegada do novo coronavírus no Brasil. Entenda por que isso é um diferencial
Além de tornar as empresas mais eficientes, o uso da solução certa pode melhorar a relação com o cliente e o fluxo de informação dentro da organização
Plataforma de Automatização de Processos pode ser aplicada em diversos departamentos e ajuda a torná-los mais eficientes
A Arquivei nasceu para levar mais eficiência para companhias parceiras. Entenda a forma como o modelo de negócio pode impactar a gestão de notas fiscais
Levantamento mostra que apenas 5% das companhias foram bem-sucedidas conciliando novas ideias com sucesso operacional. Entenda
Ter velocidade e ganhar escala são dois desafios vividos pelas empresas. Em artigo, Graziela Di Giorgi dá exemplos de quem foi capaz de lidar com isso