Keynote speaker do Conarec 2021, David Mattin, fundador do New World Same Humans, comenta sobre o novo mundo digital
Com o avanço da digitalização, o segmento de autocuidado, beleza e bem-estar misturam cada vez mais relacionamentos físicos e digitais com os consumidores
O leilão do 5G será o maior já ocorrido no Brasil
A tecnologia permite ao consumidor pesquisar melhor os preços, ouvir a opinião de outros clientes, maior comodidade nos serviços entre outros benefícios
O setor de importados no e-commerce teve aumento de 63% no número de acessos em comparação com 2020
Geração Z é a que mais acessa as marcas por meio das redes
Legislação aliada às iniciativas do mercado visa garantir os direitos do consumidor
Transformar o atendimento pode mudar a relação das pessoas com a saúde
Especialistas listam tecnologias essenciais para a estratégia de CX do momento
O aquecimento das PMEs está pressionando mudanças cada vez mais rápidas em todos os segmentos e acelerando a transformação digital do setor financeiro
Webinar da Consumidor Moderno traz especialistas para abordar a experiência phygital dentro do varejo e os limites do digital
Uma jornada de adequação ao público nos últimos 18 meses