UOL avança em uso de IA no atendimento, sem perder segurança
CVX 2023: Resultados de parceria com a Plusoft são perceptíveis com canais de atendimento cada vez mais inteligentes, integrados e eficazes
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Antecipar para satisfazer: uma receita de sucesso
Empresas 100% digitais apostam em proatividade, simplificação e em se antecipar aos problemas para satisfazer os clientes
Como um desmanche de carros legalizado se tornou referência em inovação
Em debate realizado no Olos Day, executivos comprovaram que o foco no cliente é capaz de transformar negócios, inspirar estratégias e mudar o futuro
A humanização da experiência do cliente em tempos de multitelas
Com a ascensão do ambiente digital, marcas de todos os segmentos percebem desafios e oportunidades na hora de gerar uma experiência relevante
UOL revoluciona a experiência do cliente e lança nova campanha publicitária
Por meio do “UOL, um universo de possibilidades”, a empresa traz desde entretenimento a gerenciamento para PMEs
Lar, doce lar: Home office é sinônimo de empresa digital?
Painel do Conarec 2020 debateu as funcionalidade do home office e a relação do modelo remoto com a digitalização das empresas
Conheça as empresas da década; Lista traz nomes como Habib’s, Telhanorte e Bradesco
Quais os principais players que se destacaram nos últimos anos? Veja a lista completa dos homenageados e conheça cases de sucesso
O que o IPO da PagSeguro diz sobre o setor de meios de pagamento?
Oferta inicial de ações da empresa de meios de pagamento resultou no segundo unicórnio brasileiro e pode trazer ainda mais mudanças no setor no País
O momento de diversificar os seus negócios
Nos últimos anos, segmentos nasceram e morreram com a tecnologia. Empresas mostram que atualização e diversificação pode significar a sobrevivência dos negócios
Dá para ser criativo e inovador no Brasil?
Adotar e cultivar uma postura criativa e inovadora no mercado brasileiro não é tarefa fácil. Conversamos com Ricardo Dutra, diretor geral do UOL, sobre este desafio. Confira!