Investimento em tecnologia e capacitação profissional serão destaque
Realidade cada vez mais próxima, a tecnologia 5G tem potencial de revolucionar hábitos de consumo e exige que marcas se preparem
Exigente, sensível e engajado. O novo perfil do cliente provoca alterações no modo de vender e faz com que as marcas recorram à tecnologia e a personalização
Estudo da Capgemini elenca os principais pontos de atenção das marcas
Apesar da edição de 2021 ter ficado aquém do esperado, é possível extrair frutos interessantes desse fenômeno
Relatório da Euromonitor destaca 10 hábitos que ditarão as estratégias das empresas neste ano
Índia lidera ranking com o maior número de transações financeiras feitas por dia; Reino Unido, Estados Unidos e China também são destaques na pesquisa
Estudo apresentado na NRF 2022 mostra que a paisagem do varejo vai se modificar por força de mudança de hábitos do consumidor.
o comportamento do brasileiro sofreu grandes alterações, com foco, sobretudo, em supermercado, delivery, saúde e bem-estar
O Brasil está entre os três países com mais crianças viciadas em telas
O consumismo é alimentado pela produção constante de novos desejos no mercado e que “nunca pode acabar”
Os serviços hoje têm de oferecer uma experiência para o cliente orientada pela conveniência, que gere o mínimo de trabalho e esforço para o consumidor