Mesmo empresas que demonstram preocupação em atingir o público interno, fazem do projeto de orçamento em recursos humanos um eterno rascunho
Um dos grandes desafios do atual mundo do trabalho é saber administrar o capital humano – muito mais que o financeiro
Nenhuma empresa é perfeita e os feedbacks negativos, assim como os positivos, fazem parte da devolutiva de uma pesquisa
Estudo liderado pela KPMG mostrou que começa a haver um número considerável de empresas sendo passadas da 3ª geração para a 4ª geração. Confira outros dados e quais as principais dificuldades de fazer gestão em família
Empresas anunciaram solução integrada para a gestão, pagamento e engajamento do cliente em um único dispositivo
Ação da Algar Telecom leva executivos para o atendimento. Entenda a estratégia
Como criar estratégias eficientes diante das constantes mudanças na área de marketing e da imaturidade digital das empresas
Propósito, motivação, trajetória e visão de futuro são alguns dos temas levados em consideração pela MeetaWeb na análise de sua atuação
O atendimento humano é indispensável, mas é preciso ter em mente os esforços que esse formato ainda exige
Em apresentação do estudo Me, My life, My wallet, desenvolvido pela KPMG, o tema Customer Experience foi debatido. Entenda
Em vídeo, executivos da KPMG esclarecem a relevância da governança corporativa diante do mercado e dão dicas de como trabalhar esse tema. Confira
A definição de uma equipe capacitada para garantir o uso ideal da tecnologia pode mudar a experiência de uma empresa com os clientes