A construção de um relacionamento saudável entre empresas e clientes vai muito além de um bom atendimento - demanda transparência. Entenda a reflexão
Mesmo em meio a festas e chocolates é importante estar consciente dos nossos direitos de compra. Veja alguns pontos de atenção
Faculdade ou universidades detestam designar o aluno como consumidor. No entanto, em alguns casos, é justamente essa a relação prevista na lei brasileira. Confira alguns direitos
A Whirlpool, empresa detentora das marcas Brastemp e Consul, investe em atendimento e amplia o serviço de pós-venda. Confira o que muda
Casos vão de clonagem de cartão e overbooking a bala perdida e prisão equivocada, com indenizações de até R$ 360 mil. Veja lista completa
Advogado e consultor financeiro separou seis direitos para os consumidores brasileiros endividados. Confira quais são eles
O número de processos na Justiça no Brasil superou a barreira dos 110 milhões e um dos motivos é o suposto desrespeito ao direito do consumidor. Veja os números
Após a polêmica cobrança de seguro de vida ou odontológico na conta de luz, AES Eletropaulo e Metlife concordaram em devolver o dinheiro ao consumidor. Saiba como
Daqui a pouco é sexta-feira, mas não faça maldade com o seu bolso. A Consumidor Moderno preparou algumas dicas importantes para curtir a noite com os seus amigos nos bares e baladas
É a promessa de Jason Fried, fundador de uma companhia de tecnologia de Chicago. Será que essa ideia pega?
STJ decide que as bebidas com menos de 0,5% de graduação alcoólica não podem usar rótulo de "sem álcool"
Um pacote de novidades no trânsito foi anunciado em único dia e, sinceramente, deixou muita gente confusa. Sem problemas. Explicamos o que mudou para você