Você lembra da cobrança de seguro de vida ou odontológico na conta de luz? Saiu o desfecho: em acordo firmado no Procon de São Paulo, a AES Eletropaulo e a seguradora Metlife (responsável pela oferta do serviço) concordaram em devolver imediatamente o valor para o consumidor.
O acordo foi fechado ontem. Em linhas gerais, o Procon afirma que um grupo de clientes da AES Eletropaulo recebe há meses as cobranças na conta de luz mesmo sem nunca ter solicitado o serviço. Relembre o caso AQUI
De acordo com informações do Procon, as empresas se comprometeram a devolver os valores em dobro, uma vez que os pagamentos foram considerados indevidos.
O ASSUNTO É RESPEITO NA EDIÇÃO DESTE MÊS DA REVISTA CONSUMIDOR MODERNO
Os clientes que entraram em contato com a AES Eletropaulo vão receber o dinheiro ou poderão optar por descontos na próxima conta de luz. Quem não registrou a reclamação também terá a diferença abatida na cobrança de energia.