Prêmio de Ouvidorias Brasil reconhece as melhores ouvidorias do país e sua importância para a manutenção do relacionamento com o consumidor
O Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente teve início com o reconhecimento das melhores práticas de relacionamento, na segunda edição do Prêmio Conarec, na noite do dia 31 de agosto.
Assim como no futebol e em outros esportes, clientes devem ser fanáticos e defensores da marca.
Painel sobre redes sociais e Geração Z no Conarec mostra que empresas têm que se adaptar rapidamente
Palestra do Conarec traz exemplo puro e pragmático de como envolver seus funcionários
Plusoft indicou também que 23% das pessoas desistem de uma compra ao encontrar um canal ocupado
Presidente do Magazine Luiza atende pessoalmente os consumidores no SAC da companhia
Para VP de Operações da Via Varejo, cliente é mais complexo do que se pensa
Para Philipp Schiemer, da Mercedes-Benz, colaboradores têm papel fundamental
A experiência do cliente é ?linha-mestra? da Cielo, diz presidente da empresa
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