A troca de mercadoria não representa apenas um problema no relacionamento com o cliente. Há um custo para empresa, que inclui logística e até altos tributos
O IBPT fez um levantamento da carga tributária dos produtos mais procurados no Black Friday. Nos jogos de videogames, por exemplo, incidem mais de 72% sobre o valor do produto. Veja o infográfico com outros produtos e os seus respectivos impostos