Shopping de Brasília realiza ação em que oferece preços mais baixos de acordo com o número de seguidores dos clientes
Levar as mais altas esferas das empresas para o atendimento ao cliente é uma ação que vem se popularizando e ganhando importância
Em ciclo de encontros, NOVAREJO debate inovação e como ela pode ser aplicada no varejo
Especialista indica ações para converter os contatos gerados pelo marketing online
Apesar disso, 80% das empresas afirmam ter desenvolvido algum tipo de ação especial para as redes sociais
Como utilizar as reclamações a seu favor e fortalecer a marca
Pesquisa mostra que suporte e analytics multicanal conduzirão o futuro do atendimento ao cliente
Carla Buzasi, da WGSN, diz porque o pensamento disruptivo é o primeiro passo para inovar
Robôs, avatares e personas: Qual o desafio de ter tudo integrado e dar uma experiência melhor para o cliente?
Alfredo Redondo, da Altitude Software, destaca a longa jornada pela qual as empresas devem passar para se conectar com as pessoas
Saber como pensam e se comportam os consumidores do futuro pode ser fundamental para os negócios
Carla Maria Reali Camargo da Suvinil-Basf mostra como o segmento de tintas reage às novas necessidades