“Novo plano para PMEs amplia acesso e contribui para crescimento de empreendedores”, diz CEO da Porto Saúde

Produtos da Linha Pro oferecem atendimento regional em SP com Sírio Libanês e Oswaldo Cruz como âncoras, com preços até 25% mais baixos que planos convencionais

Cecília Delgado
5 min leitura
fevereiro 15, 2023

A Porto Saúde lançou uma nova categoria de seguro saúde para Pequenas e Médias Empresas (PMEs): a Linha Pro. Os novos planos de saúde oferecem uma rede referenciada, otimizada e regionalizada, disponível na região metropolitana de São Paulo e na capital paulista. São mais de 1.400 médicos de diversas especialidades dos principais hospitais do país, ancorada pelo Sírio Libanês e Oswaldo Cruz.

“Isso para nós é estabelecer uma rede incrível, ampla e de referência; com um reembolso alto, que significa acesso a médicos de livre escolha; sem pagar muito”.

O desenvolvimento da Linha Pro partiu de três dores que a Porto Saúde quer resolver: cobertura, reembolso e custo, “são pontos muito intuitivos, mas pesquisamos muito para elaborar uma forma de resolvê-las”, explica Sami Foguel, CEO da Porto Saúde. “Isso para nós é estabelecer uma rede incrível, ampla e de referência; com um reembolso alto, que significa acesso a médicos de livre escolha; sem pagar muito”.

Essa nova categoria oferece um preço até 25% mais baixos que o dos planos convencionais oferecidos, com opção de apartamento em todas opções selecionadas pelo contratante. Segundo Foguel, os investimentos em melhorias para os clientes, principalmente para o público PME, são prioridade.

“Estamos focados em desenvolver cada vez mais serviços integrados de qualidade. Nosso objetivo com a Linha Pro é oferecer ao segurado excelente medicina com valor controlado. Com isso, a estratégia foi otimizar a quantidade de locais de atendimento para termos uma seleção mais qualificada”, explica o CEO da Porto Saúde.

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Parceria com hospitais-âncora

Para alavancar o Pro, a Porto Saúde estabeleceu parcerias com dois hospitais de referência em São Paulo, Sírio Libanês e Oswaldo Cruz. Elas só foram possíveis pelo que Paulo Nigro, CEO do Sírio Libanês, chamou de “soma de virtudes”.

“Nós prestadores estamos atentos ao que está acontecendo na saúde, e sabemos que precisamos fazer algo pra dar acesso (às pessoas). Isso nos obriga a olhar pra cadeia de forma diferente. Nós achamos o Pro inovador. É um esforço conjunto de garantir que o cliente seja atendido de forma correta, séria e pertinente, que o ser humano seja tratado com dignidade, acolhimento e cuidado”, destaca.

É a mesma linha de pensamento de José Marcelo de Oliveira, diretor-presidente do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, que acredita que ser um parceiro âncora no Pro é muito importante para o hospital. “O Plano Pro está alinhado com o propósito do nosso hospital, de oferecer aos nossos pacientes acolhimento e excelência, com soluções sustentáveis de saúde que garantam as práticas alinhadas com o melhor da medicina contemporânea”.

Linha Pro quer dar segurança para PMEs crescerem

Sami Foguel CEO Saúde — Sami Foguel, CEO da Porto Saúde

O objetivo da nova linha Pro é aumentar esse percentual com alternativas de menor custo que ajudem os empreendedores a oferecerem benefíciosde qualidade para seus funcionários, e assim, conquistar e reter talentos. “Saúde é o benefício mais almejado, por isso começamos a pensar em como criar soluções para ajudar esse pequeno se tornar médio, o médio se tornar grande. Vamos nos conectar com eles nesse momento e assim ajudar o Brasil a prosperar”, avalia Foguel.

Chama a atenção que a vertical de saúde da Porto foi lançada a apenas 10 meses e já conquistam quase 4% de market share em São Paulo. Para conquistar esses números, a Porto começou lançando seu próprio time médico, que atualmente conta com mais de 240 médicos e já atingiu um NPS de 87.

Atualmente, o seguro saúde da Porto trabalha com seis gerações de planos, que variam do Diamante (premium) ao Cristal (categoria de entrada). Com a nova categoria, os serviços terão mais um degrau de plano para venda, entre os planos Prata, Ouro e Diamante, os clientes terão as opções: Prata Pro, Ouro Pro e Diamante Pro, que dão aos segurados opções mais flexíveis e com a cobertura das principais redes de atendimento.

Caso um cliente deseje um upgrade, ou seja, ir do Ouro Tradicional para o Diamante Tradicional, mas não conseguir pagar o acréscimo, ele tem a opção do Diamante Pro, que traz os principais hospitais do Diamante Tradicional, com uma tabela de valores mais acessível.

Conheça o Mundo do CX

No ano passado, as receitas da Porto Saúde no segundo trimestre do ano passado cresceram 46,2%, em razão da expansão de 51% nos prêmios do seguro Saúde em comparação com o mesmo período de 2021. Segundo a empresa, é um crescimento recorde desde a abertura de capital, com aumento de mais de 100 mil vidas em comparação ao mesmo período do ano anterior. Para Fobguel, esse desemprenho é fruto da continuidade do trabalho de ativação de corretores, investimentos em tecnologia e da manutenção das taxas de renovação.

Por enquanto a Linha Pro estará restrita a São Paulo. “Não temos uma estratégia de expansão imediata. Queremos nos consolidar na Grande São Paulo para a partir daí avaliar como levar o pro para outras partes do país garantindo excelência”, finaliza Foguel.