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O comportamento digital das Mães

O comportamento digital das Mães

Estudo destaca como a conectividade está presente no dia a dia dessas mulheres; conheças seus canais favoritos e veja como o e-commerce ajuda a otimizar o tempo delas

Estudo da Kantar TNS realizado para o Dia das Mães aponta como a conectividade está presente no dia a dia dessas mulheres.
91% acessam redes sociais diariamente, sendo o celular o dispositivo mais usado (89%), gastando 4 horas por dia nele.
Outras atividades online bastante praticadas por elas são checar e-mails, com 79%, e mandar mensagens instantâneas, com 78%.
Segundo a Kantar TNS, o Facebook é o canal favorito (91%), seguido de Youtube (78%), Instagram (47%), Twitter (31%) e Snapchat (29%).

Mamães atualizadas

O estudo aponta que para se manterem atualizadas acerca de assuntos do Brasil e mundo.
57% leem jornais e revistas online (42min/dia). Já 30% preferem realizar essa atividade off-line, porém dedicam menos tempo a isso (18min/dia).
Apesar do número não ser tão alto, 34%, escutar música online é algo que as mães gastam um tempo considerável por dia: 1h42.

Compras online

Em relação a compras online, o número é mais expressivo, 56%, mas apenas 42min são gastos diariamente. Uma das causas é otimização de tempo que o e-commerce traz e que uma mãe precisa.
Por outro lado, de acordo com o estudo, uma atividade off-line se sobressai: assistir a TV. 80% das mamães gastam quase 2h30 por dia em frente à televisão, sozinhas ou com seus filhos. Enquanto isso, 73% afirmam assistir a vídeos ou TV online durante 1h30 de seu dia.

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As relações de consumo acompanham mudanças intensas e contínuas na sociedade e no mercado. Vivemos na era da Inteligência Artificial, dos dados e de um consumidor mais exigente, consciente e impaciente. Mais do que nunca, ele é o centro de tudo: das decisões, estratégias e inovações.
O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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A editora não se responsabiliza pelos conceitos emitidos nos artigos ou nas matérias assinadas. A reprodução do conteúdo editorial desta revista só será permitida com autorização da Editora ou com citação da fonte.
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