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“Khomp Experience”: uma imersão em tendências globais para contact center

“Khomp Experience”: uma imersão em tendências globais para contact center

“Khomp Experience”, em Florianópolis, contou com visita à fábrica da Khomp e atividades relacionadas a tendências globais para Customer Experience

A Khomp é uma empresa brasileira que viabiliza tecnologia por meio do desenvolvimento de hardwares e softwares. Desenvolve produtos compatíveis com todas as interfaces de telefonia, além de soluções controle de acesso e IoT (Internet das Coisas).

Presente nos mercados de contact centers, operadoras, corporativos, agronegócio, saúde, indústria e smart cities, a Khomp tem buscado cada veza mais auxiliar seus clientes em suas jornadas de negócios em Customer Experience (CX).

Conheça o Mundo do CX

Khomp foi recém incorporada no Grupo Intelbras

Para celebrar essa missão, a empresa, recém incorporada no Grupo Intelbras, reuniu mais de 70 profissionais que estão revolucionando o mercado de contact center no Brasil para um encontro imersivo, dentro de um resort em Florianópolis.

Intitulado de “Khomp Experience”, o evento aconteceu nos dias 1, 2 e 3 de março e contou com visita à fábrica da Khomp, almoço na beira da praia, e palestras relacionados a tendências globais, infraestruturas em cloud, agentes remotos, práticas de CX e adaptação às novas regulamentações.

Giancarlo Macedo, CEO da Khomp, não esconde o entusiasmo em conseguir reunir esse grupo seleto: “É muito enriquecedor colocar tanta gente do setor para aprender junto, comparar realidades, conhecer ferramentas e contribuir um com o outro. As empresas ganham, e o consumidor final do outro lado da linha ganha também!”, frisa Macedo.

Cercados por paisagens paradisíacas, representantes convidados de empresas como Teleperformance, Mutant, A5, 99 Tecnologia, Embratel, Paschoalotto, Grupo Aval, Connvert e Huawei figuraram na primeira edição do evento, que promete ser agenda obrigatória nos próximos anos.

 


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