No Brasil, a área da saúde está passando por uma profunda transformação e um intenso período de reflexão, com o objetivo de construir um sistema mais inclusivo, centrado na promoção da longevidade e no bem-estar de todos os seus habitantes. Considerando que a população brasileira é extremamente diversificada e continua a envelhecer, o país enfrenta desafios significativos na busca por soluções adaptadas às necessidades individuais de cada pessoa.
Demetrios Christofidis, COO & CFO da Sami; Gabriela Bianco, Diretora de Clientes e Plataformas Digitais na Brasilseg; Nicole Laffi, Diretora Médica da Bloom Care e Patrícia Holland, diretora-executiva de Negócios e Expansão do Beneficência Portuguesa, trouxeram insights valiosos durante o CONAREC 2023. O painel “A jornada da saúde no Brasil: Inclusão, longevidade e bem-estar” mediado por Sergio Amad – Autor do livro Felicidade e Ciência de dados e CEO – fiter reuniu os especialistas que debataram sobre longevidade, experiência do cliente, além de discutiram a importância das novas tecnologias para um acompanhamento mais personalizado da jornada do cliente.
Patrícia Holland destacou a importância da inovação no ambiente da saúde e apontou a maneira como o Beneficência Portuguesa vem contribuindo para uma sociedade mais inclusiva. “Quando falamos de inovação, somos referência de excelência em hospitais no Brasil. Oferecemos nosso know-how ao Ministério da Saúde, pois percebemos que podemos ajudar na democratização da saúde, levando acesso a diversas regiões do país.” A médica também pontuou uma iniciativa de inovação que está em fase de testes: “Esse projeto tem como objetivo levar acesso à saúde a lugares remotos. Pretendemos instalar cabines de autoatendimento com informações sobre saúde, especialmente nas regiões menos favorecidas”.
Prevenção na Saúde
A prevenção na saúde é uma grande preocupação dos especialistas, tornando-se urgente e fundamental a discussão sobre como inovar neste tema. Na visão dos especialistas, a promoção da inclusão é crucial no contexto da saúde brasileira. É uma prioridade inegável garantir que todos os cidadãos tenham acesso a serviços de saúde de alta qualidade, independentemente de classe social ou localização geográfica. Para isso, é essencial investir na expansão e no aprimoramento da infraestrutura de saúde em regiões remotas e economicamente desfavorecidas.
Neste contexto, a BrasilSeg, uma empresa do BB Seguros, com uma iniciativa ousada e inovadora, pretende transformar a percepção pública sobre o seguro de vida. O plano da empresa visa promover cuidado e prevenção em todas as fases da vida, indo além da mera proteção financeira. Este projeto proporciona uma vasta gama de benefícios que abrangem desde consultas médicas, orientação fitness e nutricional até cuidados para animais de estimação. É uma abordagem holística que visa não apenas garantir a segurança financeira dos clientes, mas também promover seu bem-estar em todas as esferas da vida.
“A Brasilseg reformulou o seguro de vida focando no cuidado e prevenção. Oferecemos consultas médicas, orientação fitness, nutricional, e também cuidados para pets. Com esse enfoque, investimos em uma jornada completa para o cliente. Além disso, temos trabalhado com startups focadas na jornada feminina – antes, durante e após a maternidade. Outro ponto de atenção é o público 50+, enfatizando a necessidade de proteção e cuidado dessa geração”, explica Gabriela Bianco.
CONAREC 2023
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Tecnologia e inovação
O Demetrios Christofidis falou sobre como a empresa tem como objetivo revolucionar o setor de seguro de saúde por meio da aplicação da tecnologia e inovação. Por um lado muitas pessoas desejam ter um plano de saúde, mas não conseguem acessá-lo, e a empresa está buscando resolver esse problema através da integração de cuidados de saúde e compartilhamento de informações. Além de trabalhar para fornecer aos médicos um prontuário completo dos pacientes, visando um tratamento mais eficaz, também estão usando tecnologia, como a IA (Inteligência Artificial), para obter informações mais precisas e inovadoras.
“A Sami nasceu com o objetivo de revolucionar o seguro de saúde. 80% da população não tem plano de saúde, mas gostariam de ter. Estamos trabalhando para tornar isso uma realidade. Nossas soluções combinam cuidados de saúde e compartilhamento de informações para um tratamento mais eficaz e direcionado. Estamos usando a Inteligência Artificial para melhorar a precisão e a inovação no setor de saúde”, conclui o Demetrios Christofidis.
Nicole Laffi contou sobre como a inovação na forma como os cuidados de saúde são entregues às pacientes da Bloom Care, plataforma de saúde que tem como foco especial as necessidades das mulheres. A médica mencionou que muitas mulheres não têm acesso a cuidados adequados e que sua startup está trabalhando para oferecer cuidados 100% digitais para apoiar essas mulheres em todas as suas etapas. Além disso, a starturp está buscando uma abordagem mais abrangente, considerando não apenas exames médicos, mas também a saúde mental e emocional das pacientes.
“Uma experiência que vai muito além de um pedido de exame. Queremos olhar para essa mulher como um todo, desde a sua saúde física, mental e também a emocional. Entendemos que cada mulher tem suas necessidades e entregar essa personalização e ser cada vez mais personalizado, tem sido nossa busca constante. Isso é um dos pilares da inclusão. Ao fim do dia queremos pessoas cada vez mais saudáveis” finaliza Nicole.
A área da saúde no Brasil está passando por uma profunda transformação, focada na criação de um sistema mais inclusivo e orientado para a promoção da longevidade e bem-estar. Superar os desafios da diversidade populacional e do envelhecimento exige um esforço conjunto de governantes, profissionais de saúde e a sociedade em geral. A busca por soluções adaptadas e inovadoras é essencial para garantir que todos os brasileiros tenham acesso a cuidados de saúde de qualidade e possam desfrutar de uma vida mais saudável e plena.
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