Uma imagem fala mais que mil palavras. Os vídeos, então, trazem inúmeras informações em um único frame e por isso já são a principal fonte de informação para os consumidores nos Estados Unidos. Os americanos têm usado cada vez mais as plataformas de vídeo como parte de sua jornada de compra. O Google afirma que quatro em cada dez usuários do YouTube fazem uso dessa rede social para comprar algo.
Questionados pelo Google sobre qual a importância de acessar vídeos para conhecer mais sobre produtos antes de comprá-los, os consumidores afirmaram categoricamente que é, em especial, a oportunidade de ver o produto em ação. Os vídeos são mais capazes de oferecer uma imagem próxima da realidade que qualquer outro tipo de conteúdo.
A pesquisa “The Influence of Influencers” revelou os tipos mais influentes de conteúdo diante dos consumidores americanos. Em primeiro lugar como o mais influente está o vídeo, utilizado por 86% dos consumidores. Imagens captam 76% das pessoas na jornada de compra. Textos influenciam 44%. Animações alcançam 40% dos consumidores, o mesmo número das lives, as transmissões ao vivo.
A produtora de conteúdos gen.video e a consultoria Geometry Global apontam que oito em cada dez consumidores são influenciados, em diferentes níveis, por vídeos antes de comprar um produto. Dados como esses despertam a atenção dos varejistas interessados em usar os canais de vídeo para além de um contato inicial com o cliente, mas como uma plataforma capaz de gerar conversões diretas.
