Polêmicas com quadros nas redes sociais acendem um alerta: não discutimos os problemas sociais como deveríamos. Preferimos a briga pela ideologia
A internet das coisa ainda é um assunto para o consumidor do futuro. É hora de compreender como anda o SAC nas redes sociais
O CONAREC 2017 ampliou o debate sobre os desafios e as peculiaridades do relacionamento entre empresas e clientes nas redes sociais
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Debate realizado no Conarec 2017 reuniu mulheres idealizadoras de projetos voltados para determinados grupos de pessoas. Compreenda
A Bold360 é uma nova ferramenta da LogMeIn que integra diversos recursos. Entenda como essa tecnologia pode mudar o relacionamento entre empresas e clientes
Usuários não poderão mais postar comentários anônimos a partir de outubro. Redes sociais precisarão checar números de celular dos chineses
Parceria entre o McDonald’s e a rede social vai permitir que os BigMacs sejam vendidos mais cedo – e por um preço mais em conta. Veja como participar
Parceria entre a Coca-Cola e o McDonald's distribui cupons para quem quer tomar Fanta Guaraná de graça. Nós testamos o chatbot para ver se vale a pena. Veja
O Facebook desenvolveu um projeto focado em criar uma linguagem que poderia ser compreendida apenas por robôs. Mas será que há motivos para ter medo disso?
Às vésperas do Dia dos Pais, a Kantar TNS divulgou um estudo sobre a forma como os pais brasileiros usam o celular e outros tipos de tela. Confira
Nova campanha da Brahma, veiculada na Argentina, brinca com o ato de criar GIFs, cria um novo verbo e moderniza o modelo de propaganda de cervejas. Entenda