André Shinohara, executivo da Netshoes, fala sobre como a empresa, tradicional no ambiente on-line, está construindo relação com o consumidor também no ambiente off-line
Reajuste nos preços dos fretes praticados pelo serviço público de entregas são objetos de crítica e descontentamento de empresas como Mercado Livre e Netshoes
Protesto contra o aumento nos fretes praticados pelo serviço público de entregas começou com o Mercado Livre e teve apoio das redes sociais
A varejista brasileira, especializada e-commerce, ajudou a tradicional marca italiana a inaugurar plataforma própria para venda online de artigos esportivos
Em artigo exclusivo, o diretor de desenvolvimento de negócios e parcerias da Hi Platform aborda o momento que vivemos: o tempo dos bots. Confira
Empresas se reúnem no Fórum CM Algar Tech para discutir o foco no cliente, que tem tantas experiências de consumo com companhias distintas. Saiba como elas estão transformando as áreas de relacionamento com o consumidor
Netshoes prepara "operação de guerra", com contratação de temporários, setor de estoques funcionando 24 horas e virada dos funcionários na Black Friday
O estudo Mais Valor Produzido ajuda a entender forças e fraquezas das empresas e como fatores internos e externos influenciam na Performance e na Reputação
NOVAREJO reuniu neste especial as principais estratégias de crescimento desses gigantes que representam diferentes segmentos do varejo brasileiro
A companhia anunciou que somou R$ 444,6 milhões em receita líquida no terceiro período - um crescimento de 7,3%. Contudo, a empresa segue com prejuízo
A utilização das redes sociais na hora de fidelizar um cliente é mais do que uma realidade. Agora, as empresas se mexem para agradá-los por meio de robôs vendendo pelo Facebook e o Twitter
Companhia fez parceria com os Correios e agora os consumidores podem comprar os produtos das marcas do grupo e retirar os pedidos nas agências