Webinar realizado pela Consumidor Moderno com apoio da Plusoft convidou Alelo e XP Inc para compartilhar suas estratégias de CX
Keynote speaker do Conarec 2021, David Mattin, fundador do New World Same Humans, comenta sobre o novo mundo digital
Com o avanço da digitalização, o segmento de autocuidado, beleza e bem-estar misturam cada vez mais relacionamentos físicos e digitais com os consumidores
O leilão do 5G será o maior já ocorrido no Brasil
A tecnologia permite ao consumidor pesquisar melhor os preços, ouvir a opinião de outros clientes, maior comodidade nos serviços entre outros benefícios
Pandemia foi um divisor de águas no mercado do entretenimento e cinemas foram um dos setores mais afetados
O setor de importados no e-commerce teve aumento de 63% no número de acessos em comparação com 2020
Clientes poderão fazer seus pedidos de refeição na plataforma online do Pão de Açúcar e retirar nas lojas da rede com agendamento
Geração Z é a que mais acessa as marcas por meio das redes
Em meio à crise, exigências crescem enquanto empresas têm dificuldade em atender os desejos dos clientes, indica estudo
Legislação aliada às iniciativas do mercado visa garantir os direitos do consumidor
Transformar o atendimento pode mudar a relação das pessoas com a saúde