Soluções prometem agilizar processos e promover experiências personalizadas para consumidores
Design Thinking pode beneficiar qualquer empresa, basta deslocar o olhar do cenário convencional para conduzir a descobertas inesperadas e inovadoras. Para muitos especialistas, o design thinking representa hoje, no mercado, o que os MBAs representaram no início dos anos 2000, mudando o processo de criação, se preocupando em manter coerência entre ?o que se pensa ser? e ?o como se é percebido?, por meio da comunicação, dos produtos e dos serviços. Regra básica: saia dos escritórios e vá para a rua entender a visão do consumidor! Veja, a seguir, exemplos de sucesso:
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