Como impactar o seu consumidor usando as cores?
Infográfico traz dicas sobre como o bom uso das cores pode ajudar a estabelecer conexões emocionais ou racionais com o cliente
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A história dos jogos olímpicos
?????????? ??????. É assim que se menciona os jogos olímpicos na sua língua original, o grego. Conheça mais sobre a história dos jogos no nosso especial. Da gênese aos negócios.
O jogo do velho Nilo
O barbarismo dos jogos pré-histórico ou os embates lúdicos entre Adão e Eva no Paraíso ficaram para trás. A humanidade superou essa espécie de pré-história do jogo e chegamos as primeiras evidências conhecidas sobre games da história.
Consumidor espera integração entre canais online e offline
SAC multicanal aprimora o relacionamento ao oferecer visão única do histórico de cada cliente; realizar esta integração entre os canais é uma necessidade atual para as empresas
Morre o pai do videogame e do Genius
A série de gamification faz uma pausa na série Gamification para mencionar um fato relevante na indústria do entretenimento. Morreu ontem (dia 08/12) Ralph Baer, o criador do primeiro videogame industrializado da história, o Magnavox, e também do Genius (também conhecido por Simon, nos Estados Unidos), um jogo da memória que se tornou um ícone da cultura pop dos anos 1980.
Ousadia para se aproximar do consumidor
Temos o feitiço do mal atendimento? O mercado sabe lidar com isso?
Caixa lança seguro residencial com até três anos de vigência
Com parcelas mensais a partir de R$ 15, clientes ganham descontos e mais tempo para usufruir das assistências
Diversidade: palavra de ordem para o sucesso
"Como é possível aprimorar a experiência do cliente a partir de uma cultura de engajamento e senso de propósito no público Interno?". Majo Martinez Campos, diretora executiva de recursos humanos da Atento explica
O universo paralelo das agências de turismo
Em um "mundo" em que dois mais dois quase nunca resulta em quatro, onde ficam os direitos dos consumidores e como lidar com perdas que vão além do mero prejuízo financeiro?
A gênese da gamificação: que os jogos comecem
Há quem diga que o ser humano é muito mais do que comer, beber, talvez rezar ou amar. Alguns estudos antropológicos mais vigorosos defendem a ideia de que também somos seres inclinados ao jogo no sentido amplo da palavra, independentemente do tamanho, modalidade ou exemplar da jogatina em questão.
Conferência Mundial de Telecom: Brasil destaca metas de internet
Comissão Brasileira considera que o desenvolvimento de Tecnologias da Informação e Comunicação deve ser prioridade governamental. Metas e desafios em um país com as dimensões geográficas do Brasil foram enfatizados
?Novo consumidor? demanda transformação, segundo VP do Bradesco
Alexandre da Silva Gluher, vice-presidente do Bradesco, em entrevista à Consumidor Moderno, fala sobre as práticas da empresa para construir um relacionamento cada vez mais sólido com seus clientes