Para amar uma marca
Executivo da John Lewis mostra como o engajamento faz o cliente desejar estar na loja
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Tag Experiência
Atenção a serviço do varejo
Thales Teixeira antecipa palestra do BR Week e mostra como os PDV podem combater o showrooming
Como seduzir os internautas?
Veja aqui 4 dicas para transformar visitantes em clientes ativos do seu e-commerce
A experiência de compra faz toda diferença
Multicanalidade: possibilidades e oportunidades para atender ? ou não ? bem o seu cliente
Vim, vi, comi
Com loja ambientada em um antigo teatro, marco histórico de Milão, Eataly Smeraldo investe na interação com os clientes para oferecer experiências memoráveis e desconstruir ideia de que produto bom é necessariamente caro
Aproveite as informações sobre o seu cliente
Dados imprecisos geram conteúdos pobres e prejudicam a experiência do cliente
Lafayette de Paris lança app 3D de geolocalização
Agora cliente terá uma ajuda para se encontrar em meio aos 70 mil m² da loja
Netfarma lança entrega programada
Assinando o plano, cliente receberá todo mês os produtos escolhidos em casa com frete grátis
Luxo pontocom
Britânica Harvey Nichols remodela site e incorpora serviços para oferecer uma experiência de compra memorável
Pesquisa revela e-commerces mais lembrados
Saraiva e Magazine Luiza lideraram em menções no universo de 329 mil posts pesquisados
O bom atendimento move moinhos
A excelência no atendimento deve ser a vitrine da sua marca
A revolução do varejo personalizado
WRC discute tendências do varejo mundial em Paris. Não perca!