Muitas empresas pensam em alavancar marcas e fazer com que eles fossem vistas e reconhecidas, mas como realizar? Com a elaboração e desenvolvimento de um e-commerce, mas nem todas as organizações dominam a administração de um canal online
Relatório ainda traz estudos sobre troca e devolução de produtos no varejo online, consumidor Omnichannel, Net Promoter Score e uma análise do Índice FIPE/Buscapé
Com gigantes do e- Commerce Como Amazon.com, Ebay, e Google desafiando os modelos de negócios preestabelecidos, os varejistas precisam de adaptação. O tema foi discutido durante o Sap Retrail Forum 2013 em, em Dallas.
1 - E-COMMERCE NÃO É TER UMA LOJA VIRTUAL, MAS TER UMA EMPRESA DIGITAL Três momentos da rede de farmácias americana Walgreens: no passado, o atendente fi cava atrás do balcão (o que ainda acontece no Brasil); no presente, conta com tecnologia, muitas telas dentro da loja e diversos atendentes; e no futuro, terá design mais futurista e próximo do digital. Gregory D. Wasson, CEO da Walgreens, afi rmou durante o evento que a varejista tem iniciativas para transformar a empresa física em virtual. Ao mesmo tempo, investe no atendimento pessoal nos pontos de venda, contando com mais de 710 mil pessoas especializadas em saúde. A fi losofi a da empresa é de que um excelente atendimento em uma farmácia pode economizar bilhões de dólares em planos de saúde. As drogarias brasileiras devem fi car atentas, pois a empresa conta com mais de oito mil lojas nos Estados Unidos, atua em 25 países, é multicanal, oferecendo ao cliente a possibilidade de retirar o produto como um drive-thru em 900 lojas, e visa vir para cá em breve.
Objetivo é aumentar conhecimento da marca, a fim de educar o público sobre como é possível fazer negócios internacionais por meio da plataforma
Em meio à discussãosobre a necessidade ou não de operações varejistas serem puramente off-line, on-line ou inteiramente multicanal, evento na França mostra que multicanal na verdade são a conveniência do consumidor e os meios de pagamento.
A varejista de Internet disse nesta quinta-feira que a medida foi reflexo principalmente dos custos crescentes de combustível e transporte. A companhia manteve a taxa anual do Prime no mesmo valor desde o lançamento do serviço em 2005
Evento já inicia o ano com patrocínios de marcas expressivas nos setores de e-commerce, pagamentos e tecnologia
No Brasil, a Netshoes também se destaca e está entre as 5 de marcas com as páginas mais curtidas no Facebook entre todos os segmentos de mercado
O ecommerce se estabeleceu como um mercado atrativo para o consumidor brasileiro. De olho neste modelo de negócios, as franquias virtuais começam a despontar como um caminho promissor para muitos empreendedores.
O avanço do comércio online tem um nome: m-commerce. A Nokia soube muito bem como integrar sua plataforma online de vendas a seus aplicativos e colocou seus produtos, de vez, na palma da mão do consumidor
Segundo a empresa, resultados foram obtidos com um bom desempenho tanto no segmento de varejo como nas operações ligadas ao Luizacred
