Consultoria americana estima que a inteligência artificial será responsável por criar mais de dois milhões de empregos até 2025
Em entrevista à Consumidor Moderno, Carlos Eduardo Moyses, CEO do iFood, fala sobre as estratégias da empresa e o perfil de quem pede comida online. Confira
Especialistas naquilo que vendem conseguem melhores resultados – e a tecnologia no atendimento também pode ser uma grande aliada para aumentar suas vendas
Estudo mostra que as empresas estão desperdiçando bilhões de dólares em programas de fidelidade que não funcionam. Conquistar os millennials é um dos desafios
Pesquisa do IDC e da LogMeIn aponta como o atendimento ao cliente é vital para a satisfação dos consumidores. Empresas ainda enxergam obstáculos. Entenda
Em anúncio de aquisição da companhia Ecommet, o COO Stelleo Tolda afirmou que o Mercado Livre continuará custeando mimos aos clientes como frete grátis e descontos
Em ação para o fim do ano, o Mercado Livre vai dar até 30% desconto para os clientes. Tudo custeado pela empresa
Para CEO da Neoassist, uma Black Friday bem planejada pode afetar fortemente as vendas durante o resto do ano. Do contrário, pode significar o fim do seu negócio. Confira algumas dicas
Sociólogo e antropólogo, o profissional holandês se especializou no estudo de tendências e criou uma agência focada no assunto. Confira a sua entrevista
Empresas se reúnem no Fórum CM Algar Tech para discutir o foco no cliente, que tem tantas experiências de consumo com companhias distintas. Saiba como elas estão transformando as áreas de relacionamento com o consumidor
Estudo demonstra que as redes sociais são usadas para o planejamento de experiências, não apenas para o compartilhamento delas. Confira os dados
Fabricante de eletroeletrônicos espera que a data seja uma das mais representativas para o balanço da empresa. E até mesmo uma antecipação do consumo da Copa do Mundo