A um dia do evento, saiba quais painéis serão imperdíveis no Conarec 2021 e quais CEOs para ficar de olho
Tendência que domina o Conarec 2021 vai reorientar dramaticamente as estratégias das empresas, sejam elas tradicionais ou startups
Entenda a importância revolucionária da tecnologia nos principais setores econômicos
O aplicativo funcionará inicialmente apenas para usuários de iOS e não utilizará servidores do WhatsApp ou do Facebook
Painel do CIAB discutiu temas como o desenvolvimento dos bots, a popularização dos assistentes de voz, a ética e o futuro do atendimento automatizado
Pesquisa da Ilumeo mostra que a Geração Z já se relaciona melhor com recomendadores artificiais do que com humanos
Webinar realizado com o apoio da Tel teve como tema central os desafios e possibilidades do anywhere office; entenda o que vem por aí
A novidade, válida em São Paulo, está prevista na Lei de número 17.334 /2021. Há também mudanças no ligações de telemarketing
Empresa de telecomunicações criou inteligência artificial capaz de facilitar a relação empresa-cliente
Em um momento no qual se discute o papel do homem e do robô na sociedade, há um grande ensinamento: um pode aprender com o outro
O caso de um programador que criou um "bot" para reclamar da empresa é apenas um exemplo do uso de um novo jeito de reclamar do SAC de uma empresa. Entenda