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Quanta brasilidade cabe no Brasil?

Quanta brasilidade cabe no Brasil?

CONAREC 2023 recebe painel para discutir soluções para criar experiência ao consumidor diverso e plural brasileiro
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As cidades de São Paulo e Rio de Janeiro são as primeiras que nos vem à mente quando o assunto é negócios. Com economias ricas e sedes de muitas empresas nacionais e internacionais, possuem os maiores índices do Produto Interno Bruto por município, segundo dados do IBGE de 2019. São Paulo, representando 10,3% do PIB nacional, conta com R$ 763,8 bilhões, e Rio de Janeiro com R$ 354,981 bilhões. No entanto, o Brasil é muito maior do que essas duas cidades e seus respectivos estados.

Cada região brasileira tem suas características, valores e preferências diferentes. O mesmo vale para seus consumidores. Para criar uma estratégia de experiência verdadeiramente brasileira, não basta focar apenas em duas cidades. É preciso estudar e analisar os comportamentos e jornadas de consumidores espalhados por todo o país, para então oferecer uma experiência personalizada e que impacte positivamente – de onde quer que o cliente seja.


Quer saber o que há de melhor em CX?
Participe do CONAREC 2023!

Onde? Expo Transamérica – SP
Quando? 12 e 13 de Setembro

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Clique aqui! 💬


Para ajudar organizações e suas lideranças a desenvolver estratégias pensadas em todos os consumidores brasileiros, o CONAREC 2023 receberá o painel “Brasil é mais que São Paulo e Rio de Janeiro: explorando a brasilidade das regiões”. Realizado na Arena Amazônia e mediado por Rebeca de Moraes, Especialista em tendências de comportamento e consumo da Trop.Soledad, o debate buscará oferecer perspectivas sobre as diferentes regiões e particularidades brasileiras. Além disso, trará insights e soluções para atender um público tão diverso quanto o brasileiro.


Coloque na agenda!

Brasil é mais que São Paulo e Rio de Janeiro: explorando a brasilidade das regiões
será no dia 13/09, das 11h30 às 12h10, na Arena Amazônia – Tendências

Ainda não tem ingresso?
Garanta o seu aqui e participe do maior CONAREC de todos os tempos!


CONAREC recebe debate sobre as diferentes brasilidades

Renato Suplicy, Head Corporativo de Estratégia e Serviços Digitais da Neoenergia

Gerente Corporativo de Estratégia e Serviços Digitais da Neoenergia, líder de uma equipe dedicada a criar valor aos 16 milhões de clientes por meio de experiências digitais e de comunicação, visando simplificar sua jornada nos canais digitais, gerando também valor significativo para o negócio. Executivo com experiência e vasto conhecimento em diversas áreas, como Planejamento Estratégico, Controladoria e Recursos Humanos. Sua trajetória inclui também a liderança em iniciativas estratégicas para transformação no negócio.

Uliana Prado – Diretora de Gente & Cultura – Tahto

Psicóloga Organizacional, especialista em análise e diagnóstico organizacional – PUC, neurociência do comportamento PUC – RS e estratégia do negócio, pela FIA. Atuação na formação de equipes de alta performance – Universidade Barcelona – Esp, e Mentora pelo Institute Neuroscience International.

É Diretora de Gente e Cultura na Tahto, com o desafio de transformar o RH com atuação e posicionamento estratégico através da utilização de metodologias ágeis, IA, Digital e cultura organizacional. Atuou em empresas multinacionais no mercado de telecom e empresas nacionais do mercado de varejo.

 



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Cerimônia de Premiação do CONAREC 2023! É hoje!
Como a inovação está transformando a experiência do cliente?

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SUMÁRIO – Edição 296

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
IMAGEM: IA Generativa | ChatGPT


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