Hoje começa o maior evento de CX do mundo, e o tema desta 22ª edição é “IA e CX – A revolução definitiva”. Durante os dois dias de evento – que conta com mais de 400 palestrantes, 140 CEOs e 12 mil congressistas – vamos conversar ao vivo com as principais lideranças de customer experience do país, e explorar como a Inteligência Artificial está revolucionando os negócios e o mercado consumidor. Acabamos de bater um papo com o João Branco, um dos executivos de Marketing mais admirados do Brasil. Venha conferir em nosso canal do YouTube!