O comércio eletrônico brasileiro é composto de 450 mil e-commerces ativos e 81% deles possuem um modelo de negócio focado, que oferece até 10 categorias de produtos ao consumidor. As informações são da pesquisa ?Perfil do E-commerce no Brasil?, encomendada pela PayPal à Big Data Corp., empresa especializada em pesquisas que extraem informações do varejo eletrônico, e apresentada nesta quarta (25).
O levantamento revelou também que boa parte do comércio eletrônico é representada por pequenos sites: 88% deles recebem até 10 mil visitas mensais. ?Esse já é um número bastante elevado para uma fatia grande desse mercado?, afirmou Thoran Rodrigues, sócio-fundador e CEO da Big Data Corp. Apenas 11% recebem entre 10 mil e 500 mil visitas, e menos de 1% supera a marca de 500 mil visitas por mês.
De acordo com Mário Mello, diretor geral do PayPal para a América Latina, o e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 81,3 bilhões este ano e R$ 92,2 bilhões em 2016. ?Isso significa um crescimento anual de 14%, muito acima das previsões de crescimento da economia do País?, afirma.
Outro dado se refere ao volume de sites que oferecem algum tipo de mediador de pagamentos ou de uma carteira virtual, que chega a aproximadamente 40%. ?Esse recurso traz mais facilidades ao consumidor e transmite segurança?, afirma Rodrigues.
O executivo explicou que hoje é mais simples abrir um e-commerce. ?Os custos foram reduzidos e existem plataformas fáceis de usar. Por isso, muitos empreendedores se aventuram nesse mercado, às vezes sem ter muita informação, o que faz com que algumas lojas quebrem em um prazo curto? disse Rodrigues. ?A diferença entre quem permanece no mercado e quem morre no caminho é o profissionalismo que transparece para o cliente?, completa.
Estar nas redes sociais também faz diferença, de acordo com Rodrigues. ?Quem utiliza as redes sociais atreladas ao site e interage com os consumidores cria engajamento e estabelece relacionamento com o cliente?, afirmou.
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