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A importância de criar produtos e serviços para grupos sub-representados

A importância de criar produtos e serviços para grupos sub-representados

Além de reparação e justiça social, atender às necessidades de grupos historicamente marginalizados é também estratégia inteligente de negócios

No cenário contemporâneo, a inclusão e representatividade são pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empreendimento. A sociedade está cada vez mais consciente da importância de se reconhecer e atender às necessidades de grupos historicamente marginalizados. Nesse contexto, a criação de produtos e serviços direcionados a esses grupos sub-representados não é apenas uma questão de justiça social, mas também uma estratégia inteligente de negócios.

O sucesso do primeiro navio Numanice é um exemplo marcante desse fenômeno. Todas as cabines foram vendidas, totalizando 4.335 passageiros distribuídos em mais de 1.751 cabines, sendo a maior parte do público composta por pessoas negras. Esse evento não apenas demonstra a demanda existente entre os grupos sub-representados, mas também ressalta o potencial lucrativo de atender a essas demandas de maneira eficaz.

Ao longo da história, vimos a marginalização de diversos grupos, como a população negra, a comunidade LGBTQIAPN+ e as mulheres. No entanto, apesar das estatísticas impressionantes que evidenciam seu poder de consumo, esses grupos muitas vezes são ignorados pelo mercado. Por exemplo, no Brasil, a população negra representa cerca de 56% da população e movimenta aproximadamente R$ 2 trilhões na economia anualmente. Da mesma forma, a comunidade LGBTQIAPN+ movimenta cerca de R$ 555 bilhões e as mulheres aproximadamente R$ 2 trilhões. São números expressivos que não podem ser negligenciados.

Por muito tempo, prevaleceu o mito de que esses grupos não consumiam ou que seu poder de compra era insignificante. No entanto, os dados desmentem essa narrativa. Essa falta de representatividade no mercado não apenas perpetua estereótipos prejudiciais, mas também representa uma oportunidade perdida para as empresas.

A criação de produtos e serviços que atendam às necessidades específicas desses grupos não apenas aumenta a inclusão e a diversidade, mas também impulsiona o crescimento econômico. Quando as empresas reconhecem e valorizam a diversidade de seus clientes, elas se tornam mais resilientes e adaptáveis às mudanças do mercado.

Além disso, a pesquisa mencionada, realizada por especialistas em conjunto com o Instituto MAS Pesquisa, Orolab, IBGE e outras organizações, destaca a importância de entender as complexidades do consumo da população negra. Esse estudo pioneiro oferece insights valiosos sobre as dinâmicas de consumo desse grupo, ajudando as empresas a desenvolverem estratégias mais eficazes.

Em suma, a criação de produtos e serviços para grupos sub-representados não é apenas uma questão de responsabilidade social, mas também uma estratégia de negócios inteligente. As empresas que reconhecem e valorizam a diversidade têm maior probabilidade de prosperar no mercado atual e no futuro. É hora de abandonar os preconceitos do passado e abraçar a inclusão como um princípio fundamental para o sucesso empresarial.

Fundadora e CEO da Minuto Consultoria ,  LeaderShip na Promoting Women ‘s Political and Economic Empowerment – USA, Master Coach Carreira, Especialista em Diversidade e Inclusão, Conselheira 101, Professora Dom Cabral, Co-criadora do Potências Negras Summit, o maior evento online de carreira focada na população negra, onde alcançamos 6 milhões de pessoas em 20 países. TOP 100 People 2022 – As pessoas que inspiraram a Feedz em 2022.

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