No mundo contemporâneo, a interseção entre tecnologia, diversidade e inovação se tornou um campo fértil para discussões transformadoras. Milena Berry, uma voz proeminente neste diálogo, compartilha sua jornada pessoal e profissional, destacando como a fusão de ativismo e habilidades profissionais pode gerar mudanças significativas. Ela encontrou na tecnologia e no empreendedorismo um caminho para impactar positivamente a sociedade e sua trajetória, marcada por desafios e conquistas, reflete uma busca constante por equidade e inclusão no ambiente de trabalho.
Sua empresa, Power to Fly, é um exemplo prático do compromisso com a criação de oportunidades para grupos sub-representados, incluindo mulheres, a comunidade LGBTQIA+ e minorias étnicas, conectando talentos diversos a empresas que valorizam a inclusão.
Confira a entrevista, que passa por temas complexos e multifacetados:
JACQUES MEIR– Assisti à sua apresentação no Web Summit 2023. Fiquei realmente impressionado com a paixão e a emoção que você compartilhou conosco durante o tempo todo em que falou sobre sua vida, sua perspectiva e as causas que defende. Mas eu quero saber quando tudo começou, quando você sentiu a faísca de que precisava combinar o ativismo com suas capacidades, seus papéis e habilidades profissionais.
MILENA BERRY – Bem, tenho certeza de que isso faz parte de mim há muito tempo. Como tudo na vida, as coisas são mais fáceis quando você as olha para trás e vê como o caminho fez sentido. Posso contar histórias de quando eu fazia algo pelo bem social desde os quatro ou sete anos de idade. E a minha primeira história como uma empreendedora aos nove e depois aos doze anos. Mas eu nunca parei realmente para pensar sobre isso, para perceber, como você disse. E para mim, essa percepção veio em 2013. Foi por volta dessa época em que algumas coisas convergiram na minha vida. Primeiro, eu sabia que estava pronta para um novo desafio profissional, pois tinha atingido meu teto de vidro no último emprego, que me ensinou muito. Mas eu disse “é isso, terminei aqui. Preciso sair e descobrir o que vem a seguir”. Segundo, por volta dessa mesma época, alguém muito importante para mim, que investiu em mim no início da minha carreira durante a graduação na Universidade de Nova York, faleceu naquele ano, aos 83 anos. Ela viveu uma vida plena, mas pensei em como ela havia sido uma mulher na tecnologia na década de 1970 em Nova York.
MB – Ela foi uma das primeiras mulheres a usar a câmera de vídeo, essa nova tecnologia, para fazer arte e contar histórias. Posteriormente, ela iniciou um programa inovador na Universidade de Nova York chamado Programa de Telecomunicações Interativas, sem ter atuado como educadora antes. Ver essa história me fez perceber que eu, a criança imigrante do leste europeu vivendo e estudando na economia da inovação de Nova York, talvez tivesse a chance de retribuir e criar algo do zero e ser boa o suficiente para ser CEO de uma startup. E fazer algo a seguir. Foi então a terceira coisa que convergiu. Senti essa responsabilidade de retribuir. Agora, dez anos depois, as pessoas investiram em mim. E dez anos depois, estou pronta para começar a retribuir com o resto do meu tempo neste mundo. Por último, eu tive três filhos em cinco anos naquele ponto – agora tenho quatro. Eu vivi o caos de criar três filhos com menos de cinco anos e não prestei muita atenção ao mundo ao meu redor ou ao ciclo de notícias ou qualquer coisa assim. De repente, tive mais tempo para mim. Comecei a ler muito sobre a situação das mulheres na tecnologia e refleti sobre isso.
JM – Mas você tem uma carreira em tecnologia?
MB – Sim, eu era diretora de tecnologia (CTO) antes de me tornar CEO, então eu era uma mulher na tecnologia. Tive meus filhos. Não saí do mercado de trabalho. Por quê? Bem, porque encontrei uma empresa que foi boa para mim como ser humano, permitiu muita flexibilidade e a possibilidade de trabalhar remotamente, o que me permitiu estar presente para meus filhos. E isso criou a visão de que, em primeiro lugar, há uma necessidade do lado do empregador de encontrar profissionais diversos. Naquela época, eram mulheres na tecnologia que realmente evoluíram. E agora também temos pessoas da comunidade LGBTQIA+ ou de diferentes grupos étnicos. Mas também há a história de esperança para metade da população mundial, ou a maior parte da população mundial, porque se você sobrepuser todas as diferentes chamadas minorias, isso se torna uma maioria muito rapidamente por causa das identidades sobrepostas das pessoas. Foi assim que me inspirei para começar.
JM – Fale um pouco sobre o Power to Fly. Qual é a inspiração para criar uma empresa e no que a empresa acredita agora? Qual é a sua principal linha de trabalho?
MB – Falei muito sobre isso no WebSummit, sobre nossa crença de que todos têm o direito de atingir seu potencial máximo e que o talento é distribuído igualmente. Mas a oportunidade não é. Acho que isso está no cerne do que prometemos a todas as pessoas que se juntam à nossa comunidade: vamos conectá-las à economia da inovação. Vamos conectá-las a oportunidades em empresas que se importam com a diversidade, porque muitos da população trabalhadora querem aprender enquanto trabalham. Ninguém quer ficar estático em seu aprendizado ou ficarão entediados e irão embora. Mas também, querem trabalhar para pessoas boas. Querem se sentir bem trabalhando hoje em dia, mais do que nunca. Essa é uma próxima geração.
JM – A Geração Z está certa.
MB – Essas pessoas querem que a empresa tenha um propósito, e querem conhecer os ideais da empresa, e que eles se alinham com seus próprios ideais. Essa noção de DEIB – diversidade, equidade, inclusão e a palavra recentemente adicionada de pertencimento (belonging) – é muito, muito importante para o sucesso dos locais de trabalho. Pessoalmente, uma das minhas inspirações dez anos atrás foi quando o Oriente Médio estava sendo destruído pela guerra. A Ucrânia teve seu primeiro confronto com a guerra também. Senti que havia tanta destruição ao redor do mundo. Pensei como eu, Melina, poderia ajudar e me senti inútil. Mas uma coisa concreta que eu pude descobrir é se eu encontrasse empregos para pessoas dessas comunidades através da dinâmica do trabalho remoto para empresas dos Estados Unidos, essa seria uma oportunidade muito concreta. Antes das sanções entrarem em vigor, tínhamos pessoas na Crimeia trabalhando em regiões devastadas pela guerra enquanto essa prática era legalizada. Isso mostra o potencial do trabalho remoto e como isso pode realmente trazer diversidade. Porque do lado da empresa, novamente, não é apenas sobre mulheres, não é apenas sobre pessoas negras. Diz respeito a abraçar a interseccionalidade de situações como uma pessoa branca que lida com uma deficiência ou que seja neurodivergente, um veterano, gay, o que for. Não podemos, como estamos acostumados na sociedade, julgar as pessoas pela capa. É muito importante perceber que todos nós temos identidades interseccionais muito variadas, e temos mais semelhanças do que diferenças no final das contas por causa disso.
JM – Sim. Uma das tendências que estou estudando agora é sobre identidades e o poder que as pessoas querem exercer. Não se sentem confortáveis com diferentes identidades durante suas vidas, você sabe, porque faz parte delas. E elas querem exercitar novas identidades e novas maneiras de viver. É muito importante se considerarmos a Geração Z também, sua relação com esses jovens, porque eles têm controle absoluto das narrativas no TikTok e usam stories, reels no Instagram, reels no YouTube, e colocam todos esses tópicos na agenda para pessoas corporativas, para políticos, para a sociedade. Acredito que estão lá para compartilhar suas ansiedades e se autoexpressar suas identidades. O que você percebe dessa geração?
MB – Acho isso realmente incrível. Estou muito esperançosa pelo futuro, quando essa geração chegar à força de trabalho. Acredito que os locais de trabalho vão evoluir definitivamente para algo diferente. Não acho que querem necessariamente trabalho remoto, não agora, não quando são jovens. Os jovens da Geração Z realmente sofreram durante o isolamento da Covid, e isso os fez querer desejar mais esses encontros pessoais, de uma perspectiva comunitária. Talvez essa geração vai volte a trabalhar no escritório voluntariamente. Não acho que a geração atual queira trabalhar em um escritório voluntariamente mais, mas a próxima pode querer.
MB: Outra coisa que quero dizer é que acredito que estamos nos movendo para um trabalho mais baseado em tarefas e projetos, e menos na ideia de que vou trabalhar para sempre para um único empregador ou vou ter um cargo específico, que significa essa coisa estática. Em geral, conforme começo a analisar algumas posições-chave na minha empresa agora, percebo que tive uma pessoa em tempo integral para algo que preciso por dois dias do mês. Essa é a minha necessidade principal dessa pessoa. Como líder empresarial, isso vai começar a me fazer pensar em transformar minha força de trabalho em pessoas que podem fazer esse tipo de tarefa mais modular, mas isso também vai se encaixar muito bem com o que elas querem fazer. As pessoas costumavam fazer multitarefas e o omnichannel e tudo isso que você está falando.Eu costumava dizer que, no futuro, todo mundo vai precisar de mais pessoas criativas e mais tarefas manuais vão ser automatizadas. Mas o interessante é que algumas das tarefas criativas também estão sendo automatizadas. A escrita e a geração de imagens, em particular. Estamos pensando agora, bem, qual é então o papel do ser humano no local de trabalho? Acho que vai ser em torno desta estratégia e derivar esses insights, verificar os dados com seu instinto. Acredito que esse será o papel do ser humano no local de trabalho.
JM – Interessante. Essa é a minha próxima pergunta. Sobre a vida digital e o impacto da Inteligência Artificial gerativa, o que nós, na sua perspectiva, temos que respeitar sobre a combinação entre Inteligência Artificial e inteligência emocional?
MB – Isso é exatamente o que eu estava falando. Ainda não temos máquinas com inteligência emocional. Não estou dizendo que nunca estarão aqui. As máquinas continuam nos surpreendendo, como projetado por humanos. Mas não sei o que irá acontecer, talvez o futuro de Ray Kurzweil.
JM – Emular emoções, mas eu não acredito que elas possam desenvolver suas próprias emoções. Eu não acho que seja possível. Não há matemática para basear isso.
MB – Acho que, no final, é isso que os humanos fazem bem. A inteligência emocional, a estratégia. Uma vez que você tem esses dados processados e passa pelo trabalho pesado, o que eu faço agora? Essa é a minha visão de como isso vai acontecer. Mas vou dizer, as coisas estão se movendo muito rápido. Não consigo nem pensar cinco anos à frente com essa velocidade de desenvolvimento, para ser honesta.
JM – Use o ChatGPT também.
MB – Não, com certeza. Resumir anotações, pré-escrever conteúdo o tempo todo, gerar imagens. Estou começando a integrar isso nos produtos também.
JM – E para apoiar sua decisão, porque é possível resumir os dois e poder acelerar as coisas, destacar e te dar novas linhas de pensamento para aumentar o potencial de boas decisões. Quero sua opinião sobre isso. Este é o principal desafio da liderança agora, como eles podem tomar boas decisões frequentemente. Porque neste momento o que vejo é que algumas decisões ruins podem ter bons resultados no final por causa da sorte, por causa de alguns fatores aleatórios de sorte. Sei que com esse tipo de ferramenta podemos ter mais informações, mais dados, mais bons dados para apoiar boas decisões. O que você acha disso?
MB – Bem, que tipo de decisões você quer dizer? Não estou entendendo.
JM – Decisões estratégicas, sobre contratações, sobre modelos de negócios, decisões sobre como lideranças podem agir diante da sociedade, causas que podem apoiar.
MB – A moral da história para mim é que pode ir para qualquer lado. Na verdade, os grupos conservadores nos EUA estão acusando a Geórgia de ser muito progressista, e os grupos liberais nos EUA estão acusando de ser sexista e racista e misógino, e assim por diante. Meu ponto é que pode ser treinado para fazer as duas coisas. É flexível o suficiente agora que o que mais importa é a pessoa que você contrata para treinar e ensinar o bot. Isso volta a como evoluímos nossos papéis nas minhas empresas? Talvez eu não precise, eu não sei. Não preciso de tantos escritores, mas vou precisar do treinador do ChatGPT para ser um dos meus antigos escritores. Então eu vou precisar de mais editores. Vou transformar os papéis que preciso, e espero poder fazer mais também como resultado, aumentar a eficiência. Mas acho muito importante saber que pode ser qualquer um. A entrada é superimportante. Estamos vivendo em um tempo em que mais e mais regulamentações estão chegando. Temos uma lei local específica no estado de Nova York.
MB – Apenas alguns estados são cobertos por ela agora. A menos que você possa documentar para o registro público exatamente como seu algoritmo de IA funciona e as decisões que está tomando e as entradas de dados que possui, como total transparência, você não pode executar essa ferramenta. É ilegal. Essa é a regulamentação local. Quem sabe se vão adotar isso e torná-lo mais nacional ou o que for agora. Mas esse é o futuro que está vindo. O governo está ficando muito mais ativo porque todo mundo está falando sobre IA e, claro, os políticos têm que falar sobre IA também. A primeira coisa que fazem é regular. Isso é um processo de vários anos, o que, aliás, eu apoio. Acho que em geral a regulamentação é boa porque, caso contrário, pode realmente acontecer demais. Sam Altman da OpenAI também disse isso ele mesmo, que é a favor de todos os esforços regulatórios agora porque há também o perigo da tecnologia. Mas não vamos falar sobre o perigo, eu prefiro falar sobre a oportunidade. Mas é importante que tomemos essa medida ao mesmo tempo. E você viu quantas pessoas estavam preocupadas com a privacidade dos dados. Eu digo na minha apresentação sobre como todo mundo tem a privacidade de dados como sua preocupação número um.
JM – Eu não sei se você sabe de uma notícia do Brasil em que os congressistas pretendem criar um novo tópico na lei de privacidade que permite às pessoas venderem seus dados para empresas, para que as empresas os utilizem. Por que não? O que você acha?
MB – Bem.
JM – Uma vez que meus dados com consentimento têm algum valor.
MB – Claro. E, você sabe, as pessoas vendem agora de qualquer maneira. Elas descobrem algum lugar onde você deu e eles negociam.
JM – Sim.
MB – Negociam em algum consórcio de dados ou onde quer que você os coloque e vendem de qualquer maneira. Não acho que é uma má ideia e cria uma renda para a pessoa. Por que não? Você quer usar meus dados, aqui estão eles. Na verdade, acho isso meio inteligente. Nunca pensei nisso dessa maneira antes. Sempre pensei nisso em termos de que sou uma líder empresarial que precisa de dados para administrar seu negócio. Como eu cumpro todas as leis e regulamentações sobre isso? Porque é uma paisagem bem complexa, para ser honesta. E especialmente quando você administra um negócio global do ponto de vista operacional.
JM – Quando falamos sobre as regulamentações, quem regula os reguladores?
MB – Eu acho que é uma resposta complexa, e eu não sou muito versada em política comparativa.
JM – Eu tenho medo de dar esse poder ao governo e ao Estado. É um pouco assustador se eu considerar o passado de um país como o nosso, como o meu país, é o Brasil com algumas tiranias e coisas assim. É assustador dar todo esse poder ao governo.
MB – A visão é que o povo governe o governo, certo? Sabemos que isso não é verdade em nenhum lugar do mundo. Eu venho da Bulgária. Você vem do Brasil. Temos nossa experiência com corrupção. E eu não sei, como imigrante nos EUA, também há tanta corrupção lá também. É em um nível diferente, talvez. Como na Bulgária, é um nível muito baixo, como nos EUA é um nível muito alto de lobby no Congresso e essas coisas. Mas essa é a visão, você elegeu essas pessoas porque alguém precisa estar no comando de coordenar todos esses órgãos que estão trabalhando nessas questões complexas como sociedade. Regulamentação é uma coisa, mas há muitos outros tópicos também.
JM – Eu quero te perguntar especificamente sobre que tipo de oportunidades a Inteligência Artificial pode criar em um país como o nosso. O Brasil é um país maior, com muito mais pessoas e uma grande desigualdade. Precisamos criar oportunidades para todas essas pessoas para integrá-las e evitar algum tipo de apartheid digital entre diferentes regiões e pessoas. Que tipo de oportunidades a Inteligência Artificial pode criar para reduzir essa desigualdade e criar boas oportunidades para todas essas pessoas que vivem em diferentes cidades, regiões e culturas que temos no Brasil?
MB – Olha, isso não é simples de realizar. Mas se o Brasil pudesse se mobilizar e realmente se tornar a fonte de talentos em IA no mundo, há uma enorme escassez. Pode, por exemplo, montar os programas educacionais e depois os programas de colocação em carreiras em IA. Países poderiam anunciar vagas para trabalho remoto, e o Brasil poderia chamar investimento para os país. Todos esses incentivos diferentes e o Brasil poderia ser o país onde você desenvolve talentos em IA. Há muita demanda por isso no mercado. Acho que essa é uma oportunidade concreta.
JM – Espero que sim. E uma mensagem para todos: Qual é o futuro do mundo na sua perspectiva? Claro, considerando o tempo em que estamos vivendo agora com todos os desafios que estamos enfrentando e a sua experiência de vida. Você é otimista?
MB – Ah, muito. Eu ia dizer que o futuro é feminino, o futuro é queer, o futuro é multirracial e com identidades interseccionais. Estou ansiosa por um futuro que seja mais unido do que mais separado.
