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E-commerce cresce 26% no 1° semestre

E-commerce cresce 26% no 1° semestre

E-bit divulgou o maior relatório do setor, que já faturou R$ 16 bilhões em 2014
E-commerce cresce 225% e impulsiona recuperação do comércio brasileiro
E-commerce cresce 225% e impulsiona recuperação do comércio brasileiro
Foto: Shutterstock.com

Pesquisa junto a 21 mil lojas virtuais gerou a 30ª edição do relatório WebShoppers, organizado pelo E-bit. Nos primeiros seis meses do ano, o e-commerce brasileiro faturou R$ 16 bilhões, crescimento de 26% em relação ao 1° semestre de 2013.

No período, foram 48 milhões de pedidos, com tíquete médio de R$ 333. De acordo com o E-bit, o crescimento nas vendas foi provocado pela entrada de novos consumidores neste mercado: 5 milhões até junho. Ao todo, foram 25 milhões de clientes usando o e-commerce para comprar seus produtos.

A previsão para o ano todo é que o lucro dobre, chegando a R$ 35 bilhões. Se esse número se confirmar, resultado será 21% maior que 2013, alcançando o total de 104 milhões de compras pela Internet e 63 milhões de consumidores.

O segmento de moda e acessórios continua em primeiro lugar nos pedidos, com participação de 18%, seguido de cosméticos, perfumaria e medicamentos (16%), eletrodomésticos (11%), livros (8%), telefonia (7%) e Informática.

As vendas por dispositivos mobile, chamado de m-commerce, cresceram 84%, aumentando sua participação de 3,8% para 7%. No acumulado do ano, 2,89 milhões de pedidos foram feitos utilizando esse meio, faturamento de R$ 1,13 bilhão.

Leia mais:

E-commerce deve crescer 20% em 2014

Varejo online deve chegar a US$ 1,47 trilhão em 2014

A simplificação do caminho no e-commerce

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A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Rhauan Porfírio
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