O Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade é comemorado em 18 de maio. A data propõe um debate sobre acessibilidade e inclusão de pessoas com deficiência (PCD) no cotidiano social. Isso é relevante para empresas que oferecem serviços, pois é responsabilidade delas oferecer acessibilidade.
O Itaú leva esta pauta em consideração na hora de criar programas de uso e lançar canais digitais para os clientes. O banco, desde 2022, adotou a política de todo lançamento em Canais e Plataformas Digitais ser feito em parceria com colaboradores PCD. A acessibilidade é um ponto principal do conceito à entrega de cada produto digital. A empresa admite que ainda há muito a ser feito para garantir uma acessibilidade completa; porém, estabeleceu o compromisso de aprimoramento aprimoramento para garantir processos mais inclusivos e alavancar a autonomia de PCDs.
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O que é o Dia Mundial da Conscientização sobre Acessibilidade?
Acessibilidade no Itaú
Desde 2016, o Itaú tem uma equipe dedicada a atender e melhorar a aplicação do WCAG, documento com conjunto de recomendações de acessibilidade. Os quatro princípios do método são: “Perceptível, operável, compreensível e robusto”. A empresa tem esses pontos em mente ao desenvolver quaisquer produtos.
Além disso, a equipe se especializa em aplicar e desenvolver testes de acessibilidade na tecnologia. Esta divisão conta com colaboradores com e sem deficiência, e trabalha para desenvolver e garantir acessibilidade nos produtos, serviços e jornadas onlines que as pessoas precisem passar.
Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade
O Dia Mundial de Conscientização sobre Acessibilidade é celebrado desde 2012. Ele nasceu da ideia de união entre Joe Devon, desenvolvedor web, e Jennison Asuncion, profissional de acessibilidade. O objetivo do dia é chamar atenção da sociedade para as jornadas digitais que PCDs precisam enfrentar, e como a tecnologia pode ajudar a tornar esses processos mais simples.
Alguns dos principais processos destacados como essenciais para a inclusão e acessibilidade digital são descrições de imagem em texto e áudio, comandos de voz desenvolvidos, recursos para facilitar navegação do teclado, ter alternativas como Libras, audiodescrição e legendas para vídeos e áudios, assim como vídeos e áudios para conteúdo escrito.
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