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Dia dos Pais: compradores voltam às lojas físicas em busca de presentes

Dia dos Pais: compradores voltam às lojas físicas em busca de presentes

Pesquisa inédita feita pelo Google mostra que consumidores estão mais dispostos a ir às lojas para comprar presentes pros pais

A preferência dos consumidores pela compra de presentes para o Dia dos Pais em lojas físicas é uma realidade, segundo pesquisa inédita feita pelo Google. De acordo com o estudo, divulgado com exclusividade pela Consumidor Moderno, quatro em cada 10 filhos estão dispostos à ir às ruas, ao shopping para encontrar o presente perfeito para a data. Os números indicam uma elevação de oito pontos percentuais em comparação ao ano passado, de 32% a 40%. Este é um dos fatores que o Google avalia que pode estar adiando a movimentação para o Dia dos Pais, já que o levantamento indica uma menor antecipação dos consumidores para pesquisar e comprar.

Além da compra presencial, se destacam os sites (22%) e apps (21%) das lojas, seguidos por redes sociais (13%), apps de entrega ou delivery (12%) e apps de mensagens ou telefone (11%).

As lojas físicas são destino não apenas para a compra dos presentes, mas também para o processo de busca por informações, como inspirações, preços, descrições e avaliações para 29% dos entrevistados. Porém, as plataformas digitais são as mais relevantes nesse momento, já que na busca do presente ideal, o levantamento indicou que 30% dos compradores primeiro fará buscas no Google, 23% em sites ou apps de lojas, 18% em redes sociais e 13% por vídeos no YouTube. Estas pesquisas, tanto no online quanto no offline, mostram que as semanas anteriores ao Dia dos Pais são uma boa oportunidade para construção da estratégia omnicanal.

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Critérios para escolher o presente dos pais

Na hora de escolher a loja para comprar o presente, os critérios mais importante são:
• 34% – Preços/descontos/cupons/promoções
• 30% – Bom atendimento
• 22% – Custo da entrega/Frete grátis
• 19% – Variedade/qualidade dos produtos
• 19% – Tempo de entrega/Entrega rápida
• 13% – Condições de troca/adiamento/cancelamento

A pesquisa entrevistou mil pessoas com acesso à internet e que pretendem comprar ou já compraram presentes de Dia do Pais neste ano.



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