Atenta às transformações da sociedade e às demandas dos consumidores, a Bradesco Vida e Previdência amplia sua atuação em seguros de nicho e lança o Seguro Educacional Individual.
A iniciativa reforça a participação da companhia em um segmento com forte potencial de crescimento, impulsionado pela busca por soluções de proteção financeira mais personalizadas e alinhadas a projetos de longo prazo.
Voltado para pais, responsáveis financeiros e estudantes maiores de 18 anos que custeiam a própria formação, o produto garante a continuidade dos estudos em caso de imprevistos que comprometam a renda, como óbito, invalidez e perda de renda involuntária. Em caso de óbito, também estão previstos custos como mensalidades escolares, cursinho pré-vestibular, formatura, repetência e material didático.
Alessandro Malavazi, superintendente sênior da Bradesco Vida e Previdência, explica que a educação “é um dos maiores investimentos de uma família”, mas também uma das despesas mais vulneráveis a imprevistos financeiros, e que o Seguro Educacional Individual surge justamente para garantir que esse projeto não precise ser interrompido.
“Representa um avanço importante para o mercado. Antes, essa proteção dependia de a instituição de ensino oferecer o seguro. Agora, passa a ser uma decisão direta do responsável financeiro”, afirma Alessandro.
Da infantil ao término da graduação
Desenvolvido para atender às diferentes etapas da jornada educacional, da educação infantil ao término da graduação, o seguro contempla os principais ciclos da educação privada, que responde por mais de 20% das matrículas da educação básica no Brasil.
Na contratação, o capital segurado é definido conforme o valor da mensalidade e o período de proteção escolhidos. O produto também pode ser contratado pelo próprio estudante, desde que maior de 18 anos, ampliando o acesso à proteção para quem já trabalha e investe na própria qualificação.
Esse movimento acompanha a expansão do mercado educacional brasileiro, que já ultrapassa 10 milhões de alunos no ensino superior, com a educação a distância representando mais da metade das matrículas, o que reforça a demanda por formação contínua ao longo da vida.
Suporte e benefícios
Além da proteção financeira, o Seguro Educacional Individual foi estruturado para oferecer suporte ao longo da jornada educacional, com assistências voltadas ao desenvolvimento educacional, profissional, financeiro e à saúde.
Entre os benefícios está o Kiddle Pass, plataforma para crianças de 3 a 12 anos que conecta famílias a educadores e especialistas em atividades voltadas ao desenvolvimento cognitivo, motor e socioemocional. Os responsáveis também contam com o serviço de Educação Parental, que oferece orientação sobre criação e desenvolvimento infantil.
Para jovens e adultos, a assistência de Orientação Profissional apoia na elaboração de currículo, na preparação para entrevistas e no planejamento de carreira. O produto inclui ainda conteúdos de Educação Financeira e acesso à plataforma Tocalivros, com mais de 185 mil e-books e sete mil audiolivros.
O cuidado com saúde e bem-estar também faz parte do pacote, com assistência nutricional via aplicativo e participação no programa Hábitos Saudáveis, que oferece acompanhamento online com nutricionistas, psicólogos e preparadores físicos, além de descontos em medicamentos em uma ampla rede de farmácias credenciadas.
“Mais do que assegurar o pagamento das mensalidades em momentos difíceis, buscamos oferecer uma solução completa, que acompanhe o estudante e sua família ao longo de toda a jornada educacional, unindo proteção, desenvolvimento e planejamento de futuro. Com isso, ajudamos a preencher uma lacuna relevante no mercado”, destaca Alessandro.
O Bradesco informa que o Seguro Educacional Individual será comercializado nos planos Essencial, Amplo e Completo.
Potencializando o valor de marca
O movimento do Bradesco também é um retrato de para onde caminha a experiência do cliente no setor de seguros. Ao desenhar um produto que acompanha o consumidor em múltiplos momentos, da matrícula escolar à orientação profissional, passando por saúde e bem-estar, a companhia sai da lógica tradicional de “vender uma apólice” para construir um relacionamento contínuo, baseado em suporte real ao longo da jornada.
Essa é uma das tendências mais fortes de CX, na qual o produto se transforma um um ecossistema de serviços que gera valor percebido em diversas áreas. Com a novidade, o Bradesco reforça um princípio central do CX: quanto mais relevante e integrada for uma solução à vida real do cliente, maior a chance de fidelização e percepção de valor marca.
