Davi Franzon

Mercado Livre quer ampliar participação em operações de crédito para o varejo on-line
Mercado Livre recebe aporte de R$ 245 milhões para concessão de empréstimos às micro e pequenas empresas hospedadas no marketplace. Recursos têm origem no BID e na Captalys
Nubank deve atender demanda antiga de clientes com função de débito
Após aval do Banco Central, fintech também passa a permitir saques. Taxa por operação será de R$ 6,50. Serviços serão testados por 10 mil clientes
De olho na população desbancarizada, cartão do Nubank ganha opção débito
Com aval do Banco Central, fintech financeira também permitirá saques. Taxa por operação será de R$ 6,50. Serviços serão testados por 10 mil clientes
PinCash quer substituir o boleto por pagamento eletrônico no varejo brasileiro
Aplicativo transforma compra em dinheiro em transação por meio eletrônico. Rede já conta com 330 mil estabelecimentos credenciados
Para 2019, indústria de cartões coloca o dinheiro como o concorrente a ser superado
Atualmente, apenas 14 bilhões de compras são pagas por meios eletrônicos. Desse volume, 1/3 sem a apresentação do plástico. Setor movimentou cerca de R$ 1,6 trilhão em 2018
Crediário é a nova aposta de mercado da Mastercard para 2019
Modelo de pagamento ficará em testes até abril. Consumidor poderá comprar sem reduzir o limite. Varejista terá maior capital de giro, diz presidente do grupo no Brasil
Varejo multicanal lidera ranking das maiores empresas do e-commerce brasileiro
Levantamento mostra que 50 maiores varejistas do setor movimentaram R$ 36,2 bilhões em 2017. Comércio online deve fechar 2018 com um saldo de R$ 53,5 bilhões
Varejo terá um 2019 de crescimento com retomada do poder de compra das famílias
Segundo ex-ministro da Fazenda, cenário é positivo com a chegada de novo governo. Varejistas devem investir em multicanais e nas equipes de vendas, diz executivo da XP
Apenas 206 cidades brasileiras estão totalmente prontas para os meios de pagamentos eletrônicos
País tem 1.100 municípios em fase de transição para modelo com capacidade de atendimento pleno das operações por meios digitais, segundo estudo da Visa
Após fechamento de lojas, Saraiva entra com pedido de recuperação judicial
Rede entra com pedido um mês após tentativa de renegociação pela Livraria Cultura. Plano de reestruturação deve ser entregue em até 60 dias
Saraiva pede recuperação judicial e busca saída para dívida de R$ 674 milhões
Ação da rede de livrarias ocorre um mês após tentativa de renegociação pela Livraria Cultura. Empresa promete entregar plano de reestruturação em 60 dias
Engajamento social da empresa é decisivo na hora do consumo, diz estudo
Levantamento realizado em oito países revela que 2 em cada 3 pessoas compram por convicção. Brasileiros acreditam que empresas têm maior poder de mudança social do que o governo
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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