A Apple sempre buscou surpreender seus clientes e o mercado ao longo da sua história com os novos lançamentos do seu iPhone. Agora, o novo sistema operacional promete uma das maiores atualizações do aparelho dos últimos anos.
A notícia foi apresentada oficialmente durante a WWDC 2025. Mudanças profundas no design, avanços em Inteligência Artificial (IA) e uma nova estratégia de nomenclatura, prometem redefinir a experiência dos usuários com o aparelho e alinhar todos os sistemas da marca.
Mudança de nome e unificação de plataformas
A primeira grande novidade é a mudança na nomenclatura: a Apple pulou do iOS 18 direto para o iOS 26. O objetivo, segundo a companhia, é padronizar os nomes de todos os sistemas – como iPadOS, macOS, watchOS, tvOS e visionOS – para refletirem o ano de lançamento. Agora, todos compartilham o número 26, facilitando para o consumidor identificar a geração mais recente dos produtos Apple.
Design
Após 12 anos desde a última grande revolução visual (com o iOS 7), o iOS 26 estreia o conceito “Liquid Glass”. O novo visual é mais elegante, fluido e moderno, trazendo animações suaves, transparências aprimoradas e uma experiência visual mais imersiva em todo o sistema. O design Liquid Glass não só moderniza o iPhone, mas também se estende para o iPad, Mac e outros dispositivos Apple, promovendo uma identidade visual unificada.
Apple Intelligence
O iOS 26 traz uma integração ainda mais profunda da Apple Intelligence, o conjunto de recursos de IA da empresa. A Inteligência Artificial está presente em todo o sistema, oferecendo sugestões, recursos de tradução em tempo real, geração de imagens (Image Playground), criação de emojis personalizados (Genmoji) e automações inteligentes nos atalhos. Tudo isso com o compromisso de privacidade, já que os dados são processados localmente sempre que possível.
No entanto, após a divulgação de um estudo sobre as limitações dos modelos de raciocínio de IA, apresentado no artigo “The Illusion of Thinking: Understanding the Strengths and Limitations of Reasoning Models via the Lens of Problem Complexity”, e o anúncio de novos recursos de IA do sistema operacional, o mercado teve uma reação negativa. Em suma, investidores e clientes esperavam novos desdobramentos da Apple Intelligence, que ainda não alcançou as concorrentes ChatGPT, Gemini e Anthropic na corrida da tecnologia.
Novidades sobre aplicativos nativos
- Telefone e Mensagens: Novos recursos para filtrar chamadas indesejadas e facilitar a comunicação, tornando a experiência mais personalizada e eficiente.
- CarPlay, Apple Music, Mapas e Carteira: Cada um desses aplicativos recebeu funções inéditas e melhorias, como navegação mais inteligente, playlists automáticas e integração simplificada com outros dispositivos Apple.
- Apple Games: Lançamento de um novo app que centraliza toda a experiência de jogos no iPhone, facilitando o acesso e a organização dos títulos instalados.
Assistente de espera de chamadas
Outra novidade é o assistente de espera de chamadas, Hold Assist, que permanece na linha de uma chamada de atendimento de um call center, por exemplo. A função notificará o usuário quando um agente humano de atendimento retornar o chamado.
Disponibilidade
O iOS 26 será lançado para o público geral entre setembro e novembro de 2025, acompanhando o lançamento do novo iPhone, como tradicionalmente acontece todos os anos.
Prêmio Consumidor Moderno 2025
A votação para as categorias especiais do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2025 está aberta. Você pode definir quem serão os grandes nomes da edição. O CEO do Ano reconhece a liderança e a visão estratégica de executivos no topo. Por consequência, na categoria Hall da Fama, são homenageados os líderes com visão, estratégia e impacto positivo nas relações com clientes. Já o prêmio de Empresa do Ano valoriza as organizações que realmente fizeram a diferença na experiência do consumidor. Clique aqui e faça a sua escolha. A votação foi prorrogada até 16 de junho.
