Ainda não faz um ano que os anúncios chegaram ao ChatGPT, mas o negócio já alcançou uma marca bilionária. Em menos de 200 dias desde o lançamento, o ChatGPT Ads atingiu US$ 1 bilhão em receita anualizada, segundo a OpenAI.
O número não significa que a empresa já faturou todo esse valor com publicidade. Na prática, indica que, mantido o ritmo atual de receita por 12 meses, a operação chegaria a essa marca.
Esse é um grande salto para um negócio que começou a ser testado nos Estados Unidos no início deste ano. Em abril, apenas seis semanas após o lançamento, a publicidade no ChatGPT operava em um ritmo anualizado superior a US$ 100 milhões.
Agora, dezenas de milhares de anunciantes já utilizam a plataforma, que está disponível em mais de 40 países. Pequenas e médias empresas já representam uma parcela relevante desse negócio, ainda que a companhia não tenha divulgado números exatos.
Aos poucos, a OpenAI está ampliando o acesso ao Ads Manager, ferramenta que permite às marcas comprar anúncios diretamente para Índia, Europa, Oriente Médio e Norte da África.
Por que o formato deu tão certo?
Quem pergunta ao ChatGPT qual notebook comprar, pede ajuda para planejar uma viagem ou compara opções para reformar a casa já está dando pistas claras sobre uma possível decisão de consumo. É nesse espaço entre a dúvida e a escolha que a OpenAI insere os anunciantes.
Os anúncios usam o contexto da conversa atual para apresentar algo relacionado ao assunto pesquisado. Dependendo do país e das configurações do usuário, a personalização também pode considerar informações de sua experiência mais ampla com o ChatGPT.
A empresa reforça que a publicidade permanece identificada e separada das respostas da ferramenta. Os anúncios não interferem no que o ChatGPT responde e os anunciantes não têm acesso às conversas privadas dos usuários.
Para as marcas, a aposta é chegar ao consumidor enquanto ele ainda está entendendo o que precisa e comparando possibilidades. Segundo a OpenAI, um anunciante de e-commerce registrou retorno de três vezes sobre o investimento em campanhas durante 28 dias. Outro parceiro identificou que mais de 80% do tráfego vindo de anúncios no ChatGPT era formado por novos clientes.
Assim, a publicidade é hoje uma das frentes de receita da OpenAI, ao lado das assinaturas, soluções para empresas e APIs. E a companhia já prepara a próxima etapa: levar os anúncios a mais países e testar novos formatos e maneiras de aproximar marcas e consumidores dentro do próprio ChatGPT.
