A Amazon planeja reciclar um terço de sua força de trabalho nos EUA. A gigante do e-commerce promete capacitar 100 mil de seus funcionários nos EUA até 2025, investindo mais de US $ 700 milhões para fornecer aos trabalhadores acesso a programas de treinamento que os ajudarão a assumir funções mais qualificadas na Amazon ou em outras empresas.
O treinamento, que será oferecido aos funcionários nos escritórios corporativos da Amazon, centros de tecnologia, centros de atendimento, lojas e rede de transporte, é voluntário e a maioria dos programas é gratuito.
A iniciativa surge no momento em que a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante na Amazon e em outras empresas e ameaça drasticamente os empregos.
A gigante varejista observou que os cargos que exigem alta qualificação que mais cresceram nos últimos cinco anos são especialistas em mapeamento de dados (crescimento de 832%), cientista de dados (505%), arquiteto de soluções (454%), engenheiro de segurança (229%) e analista de negócios (160%). E dentro da satisfação do cliente, as vagas aumentaram mais de 400%, incluindo trabalhos como coordenador de logística e gerente de melhoria de processo.
O novo programa, chamado Upskilling 2025, engloba uma série de programas de treinamento novos, são eles:
• Amazon Technical Academy, que equipa os funcionários não técnicos da Amazon com as habilidades necessárias para fazer a transição para carreiras de engenharia de software;
• Associate2Tech, que treina os associados do centro de atendimento para passar para funções técnicas, independentemente de sua experiência anterior em TI;
• Machine Learning University, oferecendo aos funcionários com formação técnica a oportunidade de acessar as habilidades de aprendizado de máquina através de um programa de treinamento no local;
• Amazon Career Choice, um programa de ensino pré-pago projetado para treinar funcionários de centros de atendimento para cargos de tomada de decisão;
• Amazon Apprenticeship, um programa certificado pelo Departamento de Trabalho que oferece treinamento intensivo em sala de aula e aprendizado no trabalho com a Amazon; e
• Treinamento e certificação da AWS, que fornece aos funcionários cursos para desenvolver conhecimento prático em nuvem da AWS para uso em um campo técnico.
A Amazon Technical Academy, a Associate2Tech e a Machine Learning University são programas novos. A empresa reformulou os existentes Amazon Career Choice, Amazon Apprenticeship e AWS Training and Certification. Como parte da expansão Amazon Careerchoice, a empresa está construindo salas de aula adicionais em seus centros de atendimento globalmente, e espera ter mais de 60 salas de aula no local até o final de 2020.
A Amazon emprega mais de 630 mil funcionários em todo o mundo e espera ter mais de 300.000 funcionários nos EUA até o final de 2019.
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