Autor

Natalia Flach

Crianças e adolescentes estão mais conectados à internet

Por: - 3 dias atrás

Segundo pesquisa da Cetic.br, 85% dos jovens de nove a 17 anos têm acesso à web e usam predominantemente para enviar mensagens instantâneas

Especial pós-consumidor: mudanças na cadeia produtiva

Por: - 4 dias atrás

Se até então o produto estava no centro das decisões estratégicas, agora o foco das companhias é oferecer a melhor experiência para os clientes

Especial pós-consumidor: bancos, muito além das agências

Por: - 5 dias atrás

Banco do Brasil, Bradesco, Itaú e Santander apostam no atendimento presencial e em canais digitais; fintechs aparecem como alternativa para os mais jovens

Especial pós-consumidor: (quase) tudo pela internet

Por: - 6 dias atrás

Segundo pesquisa da MindMiners, 75% dos entrevistados dizem buscar serviços que tornam a compra mais fácil e rápida e 82% comparam preços pelo celular

Especial pós-consumidor: jovens sonham com a casa própria

Por: - 1 semana atrás

Para 94% dos entrevistados pela pesquisa exclusiva da MindMiners, ter um imóvel é importante

Especial pós-consumidor: a importância dos planos de saúde

Por: - 1 semana atrás

De acordo com pesquisa da MindMiners, 87% dos entrevistados com até 32 anos acham importante ter acesso a bons hospitais e clínicas

Descubra quem é quem no ambiente de trabalho

Por: - 1 semana atrás

Pesquisa da Plantronics e da Factworks com mais de 4 mil pessoas aponta os cinco perfis de colaboradores mais comuns nos escritórios

Especial pós-consumidor: conheça o novo mindset do mercado

Por: - 2 semanas atrás

Ao contrário das Gerações Z, Y, X e dos Baby Boomers, esse conceito não é definido por uma faixa etária, mas por um novo comportamento

Empresas não detêm mais as marcas; os consumidores têm o poder de recriá-las

Por: - 2 semanas atrás

Para Michael Solomon, guru do marketing, as companhias devem buscar o novo ROE: retorno sobre envolvimento, que é o que garantirá o retorno financeiro

Personalização é a chave do sucesso do Carrefour e da Telhanorte

Por: - 2 semanas atrás

Por mais que as varejistas estejam espalhadas por todo o País, uma unidade nunca é exatamente igual a outra, pois recebe influências da cultura local

Futuro dos bancos depende da aproximação com os clientes

Por: - 2 semanas atrás

Para Solomon, as pessoas não compram coisas pelo que elas fazem e, sim,pelo que significam. Está na hora de as instituições se tornarem mais amigáveis

Mapa do tesouro: o uso da análise preditiva nas empresas

Por: - 2 semanas atrás

Companhias como Estácio, Stone e Einstein estão usando a tecnologia para descobrir o que querem os clientes e poder oferecer uma melhor experiência