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Varejo movido a tecnologia

Varejo movido a tecnologia

Centro de Inovação da PayPal / eBay apresenta soluções já em operação no mercado americano, mas raras no Brasil

O futuro do varejo não será transacional, e sim relacional. Mais que vender produtos, as empresas deverão estabelecer relacionamentos com seus clientes, entendendo-os e, se possível, antecipando suas expectativas e necessidades. Para isso, a tecnologia exercerá um papel fundamental.
Uma das visitas técnicas da delegação BTR NOVAREJO mostrará tecnologias que já estão impactando o varejo americano e mudando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. No eBay Commerce Innovation Showcase, os participantes verão como a eBay e sua filiada PayPal têm desenvolvido tecnologias que conectam varejistas e consumidores para oferecer experiências de compra relevantes no ambiente on-line, nas lojas físicas e também em operações omnicanal.
Sistemas de pagamentos digitais, telas interativas, Big Data, integração do celular aos processos de compra e pagamento. Conceitos ainda pouco familiares ao varejo brasileiro, mas que em breve estarão no centro do pensamento estratégico do setor.

 

O Innovation Showcase é dividido em várias áreas com diferentes aplicações da tecnologia no varejo. Soluções para a venda de serviços, alimentação, PMEs e vitrines digitais (que tal sua loja física operando 24 horas por dia mesmo quando está fechada?) mostram que o futuro do varejo, na verdade, já está acontecendo.

O PayPal Showcase será visitado pela delegação BTR NOVAREJO na segunda-feira, dia 12/01, no período da tarde.
Acompanhe a cobertura exclusiva da NRF 2015 no portal NOVAREJO e fique por dentro de tudo o que acontece no maior evento de varejo do mundo!

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O futuro não é mais como era antigamente

 

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O consumidor é digital sem deixar de ser humano, inovador sem abrir mão do que confia. Ele quer respeito absoluto pela sua identidade, quer ser ouvido e ter voz.
Acompanhar cada passo dessa evolução é um compromisso da Consumidor Moderno, agora um ecossistema de Customer Experience (CX), com o mais completo, sólido e original conhecimento sobre comportamento do consumidor, inteligência relacional, tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a experiência de modo eficaz, conectando executivos e lideranças.

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