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CM Entrevista: A experiência no TikTok vai muito além do entretenimento

CM Entrevista: A experiência no TikTok vai muito além do entretenimento

Daniela Okuma, diretora-geral de Negócios do TikTok Brasil, destaca como a plataforma se transformou em um novo ecossistema de descobertas, negócios e educação no Brasil.
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O TikTok já não é apenas uma rede social para danças virais e desafios criativos. A plataforma chinesa, que conquistou milhões de brasileiros nos últimos anos, vem se transformando em um verdadeiro ecossistema de descobertas, negócios e aprendizado. Daniela Okuma, diretora-geral de Negócios do TikTok no Brasil, compartilhou sua visão sobre o futuro da plataforma, os movimentos que estão redefinindo o marketing digital e a relação entre marcas e consumidores.

Antes, o TikTok era dominado por segmentos tradicionais como viagem e entretenimento. Hoje, a plataforma se mostra cada vez mais democrática e aberta a todos os tipos de indústrias. “O TikTok se consolidou como um ambiente de descoberta, transformando cultura, comportamento e consumo. Todos os segmentos exploram a plataforma. Ela permite às marcas criar conexões autênticas e significativas com suas comunidades, impulsionando engajamento e inovação”, destaca Daniela.

Essa abertura tem atraído novos players interessados em contribuir para a imersão, autenticidade e novas descobertas do público. Marcas de todos os tamanhos descobriram no TikTok um espaço fértil para inovação e engajamento genuíno.

Tendências para o futuro dos negócios no TikTok

O sucesso de celebridades e criadores brasileiros no TikTok impressiona, tanto em termos de exposição quanto de ganhos financeiros. Porém, para Daniela, o futuro aponta para a consolidação do chamado “community commerce”. Um boca a boca digital no qual recomendações autênticas das comunidades impulsionam as vendas. Criando, assim, um ciclo contínuo de engajamento e influência.

Outra tendência em destaque é a expansão do uso de palavras-chave para impulsionar negócios. Com o lançamento do Search Ads, em junho deste ano, marcas podem alcançar usuários no momento de alta intenção de compra. E, com a chegada do TikTok Shop, amplia-se também o potencial dos Shop Ads, permitindo anúncios altamente orientados à performance. E algumas marcas brasileiras já estão sabendo aproveitar esse potencial do TikTok Shop.

“A autenticidade e a criatividade seguirão como os maiores diferenciais, fortalecendo a conexão genuína entre marcas, criadores e o público.”

Daniela Okuma, diretora geral de Negócios do TikTok no Brasil.

Educação em alta: BookTok e STEM

O segmento educacional tem se destacado como um dos grandes fenômenos do TikTok. Comunidades temáticas como o BookTok – espaço dedicado à literatura – vêm crescendo exponencialmente no Brasil. Entre dezembro de 2024 e maio de 2025, houve um aumento de 28% nas publicações com as hashtags #BookTok ou #BookTokBrasil. Só em 2025, foram mais de 980 mil vídeos relacionados ao tema, uma média de mais de 40 mil por semana. As buscas por conteúdo literário dobraram nos últimos seis meses, segundo dados da própria plataforma.

Além da literatura, o TikTok lançou recentemente no Brasil um feed dedicado a conteúdos de STEM (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática). Globalmente, a hashtag #STEM já ultrapassou 1 milhão de publicações. Desde o lançamento, vídeos educacionais nessas áreas já somam cerca de 200 milhões de visualizações. Aproximadamente 25% dos usuários globais do TikTok já têm acesso ao feed STEM, e um terço dos adolescentes americanos o acessa semanalmente, segundo dados divulgados pela plataforma e pela Business of Apps.

Esses números mostram que o TikTok vem se consolidando como uma plataforma moderna e cada vez mais plural. Criando, assim, um espaço de aprendizado dinâmico e relevante, onde especialistas e criadores compartilham conhecimento de forma didática, envolvente e criativa, atraindo a nova geração para diversos temas.

Marcas e comunidades: uma relação orgânica

É preciso destacar que a essência do TikTok está no senso de pertencimento e comunidade. E isso vem se fortalecendo com a participação ativa de marcas e indústrias. “Elas potencializam as comunidades ao entenderem a linguagem e a autenticidade da plataforma, criando conexões verdadeiras por meio de conteúdo relevante, produtos que atendem a interesses específicos ou experiências cocriadas”, pontua Daniela.

A relação entre marcas e comunidades se torna então cada vez mais orgânica. Nela, credibilidade e autenticidade são determinantes para as decisões de compra.

IA e dados: criatividade em primeiro lugar

Sobre o avanço da Inteligência Artificial (IA) e uso massivo de dados, surge a preocupação de que o marketing nessas plataformas percam seu caráter intuitivo e criativo. Para Daniela, isso não deve acontecer. “O futuro do marketing é, e continuará sendo, acima de tudo, pessoal e autêntico. A tecnologia deve servir para amplificar a voz da marca e garantir que a mensagem certa chegue ao público certo, sem nunca substituir a criatividade humana.”

Para ela, ferramentas de IA ajudam a identificar tendências, otimizar segmentações e automatizar processos, mas a autenticidade permanece como diferencial. “A tecnologia potencializa a criatividade, nunca a substitui”, conclui.

Daniela deixa claro o quanto o TikTok segue crescendo como uma das plataformas mais inovadoras e pulsantes do mercado digital brasileiro. Seja para negócios, educação ou entretenimento, a rede se mostra fértil para quem busca conexão genuína, criatividade e novas formas de engajamento. Enfim, o futuro do TikTok, ao que tudo indica, será cada vez mais colaborativo, autêntico e orientado pela força criativa de comunidades e marcas.

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