O TikTok divulgou os primeiros resultados da operação do TikTok Shop no Brasil, cinco meses após o lançamento em maio de 2025. De acordo com a empresa, a receita média diária (Gross Merchandise Value) cresceu 26 vezes entre maio e setembro. Já o número de vendedores com vendas mensais aumentou 11 vezes, enquanto o total de criadores participantes subiu 12 vezes no período.
Para Christian Baines, líder de Comunicação do TikTok Shop na América Latina, o lançamento da aba de vendas foi um passo natural dentro do DNA de descoberta da plataforma, que hoje conta com mais de 1 bilhão de usuários no mundo. “O TikTok sempre foi um espaço para descobrir algo novo. O TikTok Shop é a continuação desse comportamento”, diz.
Segundo dados apresentados pela empresa durante evento para a jornalistas, 78% dos usuários afirmam ter visto algo pela primeira vez no aplicativo, e 81% dizem conhecer novos tópicos por meio dele.
Da conveniência à descoberta
Para o líder de Casa e Decoração do TikTok Shop no Brasil, Gustavo Mondo, o e-commerce tradicional ofereceu conveniência, mas reduziu a empolgação e a interação na jornada de compra. A plataforma tenta restabelecer esse vínculo ao unir descoberta, interatividade e entretenimento.
As compras podem ser feitas de quatro formas:
- Por vídeos com link direto para os produtos mencionados;
- Por lives de vendas;
- Pela vitrine de produtos no perfil de cada marca;
- E pela aba Loja, que concentra todas as categorias, como um shopping center digital.
O checkout é nativo, com pagamentos via Pix, cartão e boleto. Já as entregas são realizadas pela própria plataforma, em parceria com cinco transportadoras homologadas, responsáveis por garantir a agilidade no pós-compra.
“O sistema é aberto a marcas de todos os portes, desde as grandes até pequenos empreendedores. Nosso papel é criar o ambiente para que esse encontro entre marca, logística e cliente aconteça da melhor forma”, explica Gustavo.
A força dos criadores de conteúdo
O TikTok Shop aposta em um programa de afiliados para conectar marcas e criadores. Há dois modelos de parceria:
- Colaboração aberta, em que os criadores escolhem os produtos que querem mostrar em seus conteúdos, buscam as marcas e pedem amostras dentro da plataforma;
- Colaboração direcionada, na qual a plataforma apresenta os criadores com maior desempenho no segmento da marca para que elas possam convidá-los diretamente.
“São eles as forças por trás do conteúdo de compra”, destaca Mariana Parnes, líder de Criadores do TikTok Shop no Brasil.
Os criadores recebem comissão pelas vendas e contam com opções flexíveis de parceria, de acordo com o formato e a performance de seus conteúdos.
Cases de sucesso do TikTok Shop
A marca brasileira de cosméticos Granado foi uma das primeiras a aderir ao TikTok Shop. Ao perceber o sucesso da plataforma no exterior, especialmente nos Estados Unidos, André Secco, Digital Channels da Granado, mobilizou o time para entrar no app assim que o recurso chegou ao País. Pouco mais de dez dias após o lançamento, a marca já vendia na plataforma.
Durante o Super Brand Day, evento promovido pelo TikTok Shop em parceria com a marca entre os dias 10 e 12 de outubro, a Granado vendeu mais de 18 mil produtos, realizou 10 horas de lives, alcançou 16 milhões de impressões e atraiu 50% de novos clientes. O investimento de R$ 320 mil em mídia resultou em uma ação integrada entre o online e lojas físicas no Rio de Janeiro e em São Paulo.
O criador Diogo Bottino, especialista em Live Commerce, já realizou mais de 148 transmissões. Em uma única live de 12 horas, ele vendeu 1.100 produtos e faturou R$ 108 mil, acumulando um GMV total de R$ 1,2 milhão.
“É mais do que vender: é criar uma conexão com o público que está ali”, afirma.
Segundo ele, as vendas no TikTok Shop o ajudaram a realizar sonhos pessoais, como quitar o financiamento do carro e custear uma cirurgia para a esposa.
Do entretenimento aos negócios
Outro destaque foi a Vittare Home, de Ibitinga (SP). O fundador Renan Vioto afirma que, após entrar na plataforma, o faturamento aumentou 50%, e o TikTok Shop passou a representar 75% das vendas mensais. “A atenção é o bem mais precioso que existe. Para alguém parar e assistir a um vídeo, tem que se conectar com o conteúdo. E o TikTok Shop nos deu essa visibilidade”, conta emocionado.
Com resultados que vão da descoberta à compra, o TikTok Shop reforça a ambição de transformar o entretenimento em um canal direto de negócios. E, pelos números dos primeiros meses, a aposta parece ter encontrado o seu público.
